商務英語教學中跨文化交際應用策略論文
一、商務英語教學中的跨文化交際學
�。ㄒ唬⿲W科特點
跨文化交際作為一種全球化發(fā)展的必然趨勢，在國際貿(mào)易往來、商業(yè)會談、公共傳媒教學、對外文化發(fā)展等方面發(fā)揮越來越重要的作用。相應的，跨文化商務交際作為一門交叉學科，涉及應用語言學、社會心理學、商務研究、管理學、文化研究、組織行為學等多領域，其多維學科性質(zhì)使其具備了極大的發(fā)展前景和研究深度、廣度。
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Hall的高低語境文化理論第一次從文化關(guān)系入手，探討含蓄文化與直接文化的差異，以此尋求有效商務溝通的途徑。Hofstede在吸收前人研究成果基礎上，提出著名的文化四維度理論（高低語境、個人主義與集體主義、權(quán)力距離、不確定性規(guī)避）。史興松、徐珺認為當前跨文化商務交際學研究主要涉及四方面內(nèi)容：商務交際指南、跨文化商務交際能力培養(yǎng)方法和路徑、以文化為變量的對比研究、商務語篇分析。樂思偉總結(jié)了傳統(tǒng)和多維動態(tài)的跨文化商務交際學理論模型，提出五個方面的論題：關(guān)于理論的研究、具體商務活動的研究、教學研究、商務話語研究和商務禮節(jié)研究。
二、以文化整合為主要途徑的商務英語教學應用策略
�。ㄒ唬┮耘囵B(yǎng)文化差異敏感性為出發(fā)點構(gòu)建課堂
Bennett（1993）提出通過合理的教學程序設置來培養(yǎng)學生的跨文化敏感性，使學生認識民族中心主義（ethnocentrism）和自我矮化（minimization）的兩種認知發(fā)展極端。因此，教學大綱、教學計劃、流程等要精心設計，對文化差異的呈現(xiàn)和解釋要遞進式地從淺到深，由簡單到復雜。從構(gòu)建主義的教學觀來看，培養(yǎng)跨文化敏感性有助于塑造學生的文化身份認同，其目的是使學生意識到本族文化是許多獨立發(fā)展的構(gòu)建現(xiàn)實中的一種形式。
�。ǘ┮詣討B(tài)的商務文化為導向指導英語教學
將商務文化應用在商務英語教學中，要使兩者在動態(tài)中相互配合。傳統(tǒng)的商務英語教學一大弊病是注重基本的商務英語知識講解，把涉及的文化差異作為一種靜態(tài)模式來探討。這種方法的優(yōu)點是學生很夠有效快速地獲得文化敏感度，準確理解并預測不同文化間的交際行為。但缺點就是容易形成刻板印象，以整體解釋個體，從而忽略文化群體內(nèi)的個體差異。教師應認識到全球化的深入發(fā)展使得人們交際中的商務環(huán)境和商務文化處在一種動態(tài)的平衡中。討論商務文化相關(guān)案例時鼓勵學生要用發(fā)展的眼光，理解學科的多維化發(fā)展趨勢，體現(xiàn)出商務英語教學的靈活適應性。
（三）以案例為中心傳授商務溝通的實用策略
在跨文化交際課堂上，傳統(tǒng)的案例教學通過分析文化差異對交際行為的影響，著眼點大多僅要求學生認識理解現(xiàn)象。缺乏實際操作策略，學科難免陷入紙上談兵的尷尬，與其專門用途性質(zhì)違背。以文化整合為途徑的教學策略要求教師結(jié)合具體案例，指導學生掌握宏觀和微觀的商務知識體系，以獲得有效的解決途徑和實用策略。例如，本國和他國在社會、經(jīng)濟、政治、經(jīng)商環(huán)境、法律法規(guī)、國家政策等各方面的異同；商業(yè)組織形式、決策制定、行業(yè)文化、競爭機制等如何影響商務交往等等。同時，這種多學科的介入也對商務英語教師提出了越來越高的要求。
三、結(jié)束語
全球化的深入發(fā)展，促使跨文化交際成為了一門充滿活力的交叉新興學科，與商務英語教學相輔相成。按照高校英語教學改革的要求，本文提出了以文化整合為主要途徑的商務英語教學應用策略，即以培養(yǎng)文化差異敏感性為出發(fā)點，以動態(tài)的商務文化為導向，以案例為中心，注重商務溝通的實用策略的教學改革路徑，以求教于學界。
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