自查自糾質(zhì)量工作報告

時間：2025-01-26 06:59:55 工作報告我要投稿

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自查自糾質(zhì)量工作報告

　　在生活中，需要使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的自查自糾質(zhì)量工作報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

自查自糾質(zhì)量工作報告

自查自糾質(zhì)量工作報告1

　　項目部按照總監(jiān)辦和監(jiān)理處的安排我部對近期的工作進行總結(jié)與回顧，自查自糾改正不足。主要檢查了以下各項工作：

　　1、質(zhì)量管理措施

　�。�1）完善施工技術(shù)交底工作

　　施工前，根據(jù)施工方案，層層交底，使全體技術(shù)工人同操作人員，試驗人員均做到崗位明確，職責明確，技術(shù)標準明確，質(zhì)量要求明確，操作規(guī)程明確。

　　（2）把好試驗、檢測關(guān)

　　項目經(jīng)理部設有工地試驗室，并為試驗室配備與其相適應的儀器、設備，保證滿足工程試驗需要，同時并對試驗、檢測程序做出了具體規(guī)定和要求。

　�。╝）試驗儀器設備按質(zhì)量體系程序文件要求和計量部門管理規(guī)定，按期進行校驗并保留記錄和證書，確保試驗儀器的精度和試驗數(shù)據(jù)的可靠。

　�。╞）嚴格監(jiān)控原材料的質(zhì)量

　　在進料之前我部有專業(yè)的試驗檢測人員到供料場進行取樣檢測，檢測不合格的石料嚴禁進場。

　　(C)嚴格控制現(xiàn)場質(zhì)量

　　在施工基層的時候嚴格檢測底基層的彎沉，對不合格的地方堅決處理，處理好了之后再進行下道工序的攤鋪。

　�。�3）加強施工工序控制

　　工程質(zhì)量是在生產(chǎn)過程中形成的，施工過程中的每道工序是形成質(zhì)量的基礎。層層交底至工班的操作工人，質(zhì)檢員.對施工過程實行有效的`自檢，班組之間實行自檢、互檢、交接檢。

　　（4）做好質(zhì)量檢查及記錄

　　在搞好本單位質(zhì)量記錄的同時，積極配合監(jiān)理做好各類資料的報驗工作。嚴格遵循原始資料報送程序，使其有序進行，保證其完整性、真實性。

　�。�5）配備高技能、高素質(zhì)的技術(shù)人員

　　我們將選拔有能力、有經(jīng)驗的施工技術(shù)人員，杜絕人為因素質(zhì)量隱患的產(chǎn)生，確保工程質(zhì)量。

　　2、質(zhì)量體系的有效運行：

　�、偃藛T配備是否滿足要求：針對項目部工程技術(shù)人員不足，試驗檢測人員不足已經(jīng)向總公司申請增加人員。

　�、诎垂こ踢M度需要相關(guān)的各類施工人員要逐步到位，要有預案措施。

　�、鄹黜椪麄涔ぷ�。

　　④質(zhì)量體系運行的各項記錄有待進一步完善。

　　2.各項具體工作的檢查落實：

　　(1)施工方案與單項安全技術(shù)措施

　�、夙椖坎康姆桨感枰M一步細化。

　�、陧椖坎恳褕蟪鋈サ姆桨讣白兏O計要跟蹤。

　�、垌椖坎勘M快著手分部分項工程的劃分，開展施工方案的編寫工作。

　　(2)前期的施工日志觀察做得不詳細，下一步需要重視。

　　(3)各類資料的歸檔工作需要加強：

　�、� 分類建檔、歸檔有序

　�、� 設專人保管

　�。�5）加強中間交接工作：認真、細致的對待中間交接工作。

　�。�6）做好成品保護工作。

自查自糾質(zhì)量工作報告2

　　20xx年,我們以集團公司質(zhì)量方針“確保優(yōu)質(zhì)安全、竭力履行承諾、不斷改進創(chuàng)新、增強顧客滿意”為宗旨，嚴格執(zhí)行集團公司的質(zhì)量方針和各項質(zhì)量目標，各部門都能認真貫徹執(zhí)行標準，按照質(zhì)量手冊和質(zhì)量管理體系的要求運行，覆蓋了標準的全部要求，資源基本上能滿足需要，職責明確，各部門的接口關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)，通過內(nèi)部溝通和外部溝通，使大部分顧客的要求得到滿足，按計劃基本完成了集團公司下達的質(zhì)量目標，有力地實現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的有效執(zhí)行和持續(xù)改進。

　　一、20xx年度質(zhì)量目標完成情況

　　我們根據(jù)集團公司總的質(zhì)量方針，結(jié)合維修企業(yè)的實際制定了“高效、優(yōu)質(zhì)、進取、誠信”的質(zhì)量方針，以最好的質(zhì)量和最高的效率保持企業(yè)旺盛的生命力，以顧客關(guān)注為焦點實現(xiàn)我們對顧客的承諾。為實現(xiàn)集團公司的質(zhì)量方針和的質(zhì)量目標，維修中心各部門、辦組組圍繞總的質(zhì)量目標制定了相應的分目標，并定期進行考核評價，制定了以規(guī)范化、程序化、文件化管理為原則的質(zhì)量管理體系，協(xié)調(diào)各部門的質(zhì)量管理工作，各部門職責明確，溝通有序。

　�。ㄒ唬�20xx年我們基本上實現(xiàn)了年初提出的質(zhì)量目標,：

　　1、職工因工千人重傷率為零；

　　2、職工因工千人死亡率為零；

　　3、火災責任事故發(fā)生率為零；

　　4、經(jīng)濟合同履約率100%；

　　5、顧客意見處理率100%；

　　6、關(guān)鍵崗位人員持證上崗率100%；

　　7、在用工、卡、量具合格率100%；

　　8、庫存貨物完好率不低于99%；

　　9、各類貨物帳、卡、實物符合率不低于99%

　　10、顧客滿意率不低于100%；

　　11、汽車竣工返修率不高于4%；

　　12、各級車輛維修停廠車天不超過規(guī)定時限；

　　13、二級維護一次上線檢測合格率96%。

　　（二）客戶滿意度調(diào)查：

　　1、通過部分客戶電話回訪及滿意度調(diào)查，客戶滿意度為100%；

　　2、客戶投訴為0；

　�。ㄈ┰O施、設備管理：

　　1、加強計量管理，根據(jù)生產(chǎn)需要有計劃地有步驟地對計量器具實行周期檢定；確保了量值傳遞的準確性。

　　2、對生產(chǎn)設施、設備定期進行檢查、維護，確保生產(chǎn)設備、設施的安全有效運行，并建立相應的檢查、維護檔案；

　　3、根據(jù)安全標準化建設的要求，定期對消防設施、設備的檢查、維護，確保消防設施、設備的有效性，并建立相應的檢查、維護檔案；

　�。ㄋ模┈F(xiàn)場管理：

　　1、倉庫管理制度健全，貨物擺放整齊有序，帳、卡、物相符。

　　2、對供方定期進行選擇、評價，嚴格按檢驗規(guī)程檢驗，確保配件質(zhì)量。

　　3、在車輛維修過程中，嚴格執(zhí)行“三檢制度”，把好質(zhì)量關(guān)，確保在修車輛的技術(shù)狀況和行車安全，一年來未發(fā)生過維修質(zhì)量糾紛。

　　4、在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕“三違”現(xiàn)象。

　　5、設立用戶服務管理機構(gòu)，配備專、兼職售后服務人員，對來往電話、傳真、信函及時處理。

　　6、采取各種形式、方式強化質(zhì)量管理教育，增強員工質(zhì)量管理意識。

　　二、20xx年度質(zhì)量管理評審工作

　　主要對①質(zhì)量方針、質(zhì)量目標達成情況；②過程業(yè)績和維修質(zhì)量；③顧客滿意度評價，包括顧客信息反饋處理評價；④質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性；⑤糾正、預防措施和持續(xù)改進系統(tǒng)；等方面進行了評審。根據(jù)以上內(nèi)容，對各部門、班組對一年來的質(zhì)量管理工作進行了認真的自檢自查，各部門都能按質(zhì)量管理體系要求開展工作，各級文件和資料都得到有效控制，各項質(zhì)量記錄都按文件要求形成，員工素質(zhì)得到一定的提高，促進了質(zhì)量管理體系的有效運行。

　　三、工作中存在的`問題

　　雖然在20xx年中各部門、班組都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效的控制，各部門經(jīng)過認真學習培訓，員工素質(zhì)都有一定的提高，但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

　　1、質(zhì)量管理體系的培訓內(nèi)容及方法需進一步改進,今年的外部顧客滿意度調(diào)查中，調(diào)查范圍偏窄，不能滿足整體目標評定需求，員工對質(zhì)量管理體系中客戶滿意度調(diào)查工作重視不夠，使中心本年度平均滿意度的調(diào)查覆蓋面偏低。

　　2、部分員工對質(zhì)量管理體系理解不夠，對個別程序的執(zhí)行力度也需進一步加強。

　　四、采取的措施：

　　（一）不斷加強全員對全面質(zhì)量管理體系的教育培訓力度，提高思想認識，凝集力量，形成合力，為工作的有效開展提供人員和組織保障。

　　（二）杜絕“兩張皮”現(xiàn)象，使全面質(zhì)量管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，為各項工作的有效平穩(wěn)開展創(chuàng)造積極的推動和促進作用。

　　（三）學習借鑒選進的管理方法，不斷改進和提高自身體系的科學性和符合性。

　　五、20xx年度質(zhì)量管理重點工作計劃如下：

　　1、制定嚴格的質(zhì)量獎懲細則，加強內(nèi)部溝通，理順接口關(guān)系，強化質(zhì)量監(jiān)督，力爭實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。

　　2、做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓工作；

　　3、強化各部門實際操作情況，進一步完善質(zhì)量管理體系;

　　4、做好年度內(nèi)部質(zhì)量管理自檢自查工作;

　　5、做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡工作。

自查自糾質(zhì)量工作報告3

　　我按照建設辦和監(jiān)理處的安排我單位的質(zhì)量會議主要針對前期各專業(yè)項目的工作進行總結(jié)與回顧，自查自糾改正不足。主要檢查了以下各項工作：

　　1、質(zhì)量管理措施

　�。�1）完善施工技術(shù)交底工作

　　箱梁施工開工前，根據(jù)箱梁施工方案，層層交底，使全體技術(shù)工人同操作人員均做到崗位明確，職責明確，技術(shù)標準明確，質(zhì)量要求明確，操作規(guī)程明確。

　�。�2）把好試驗、檢測關(guān)

　　試驗儀器設備按質(zhì)量體系程序文件要求和計量部門管理規(guī)定，按期進行校驗并保留記錄和證書，確保試驗儀器的精度和試驗數(shù)據(jù)的可靠。

　�。�3）加強施工工序控制

　　工程質(zhì)量是在生產(chǎn)過程中形成的，施工過程中的每道工序是形成質(zhì)量的基礎。層層交底至工班的操作工人，在作業(yè)隊設主辦工程師，質(zhì)檢員對施工過程實行有效的自檢，班組之間實行自檢、互檢、交接檢，樹立下道工序就是用戶的思想，決不允許不合格產(chǎn)品流入下道工序。

　�。�4）做好質(zhì)量檢查及記錄

　　在搞好本單位質(zhì)量記錄的同時，積極配合監(jiān)理做好各類資料的報驗工作。嚴格原始資料報送程序，使其有序進行，保證其完整性、真實性。

　　（5）配備高技能、高素質(zhì)的技術(shù)人員

　　我們將選拔有能力、有經(jīng)驗的施工技術(shù)人員，杜絕人為因素質(zhì)量隱患的產(chǎn)生，確保工程質(zhì)量。

　　2、質(zhì)量體系的有效運行：

　　①人員配備是否滿足要求：針對項目部工程技術(shù)人員不足，已經(jīng)向總公司申請增加人員。

　�、诎垂こ踢M度需要相關(guān)的`各類施工人員要逐步到位，要有預案措施。

　　③各項整備工作。

　�、苜|(zhì)量體系運行的各項記錄有待進一步完善。

　　2.各項具體工作的檢查落實：

　　(1)施工方案與單項安全技術(shù)措施

　�、夙椖坎康姆桨感枰M一步細化。