公司主管的年度工作總結范文
辛苦的工作已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,需要認真地為此寫一份工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?以下是小編為大家收集的公司主管的年度工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司主管的年度工作總結1
20××年在充滿挑戰(zhàn)和激情工作中即將結束了,一年來,在公司總經理室的指揮下,團險部全體同仁積極領會總經理室工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將20××年全年團險工作作如下總結:
一、員工管理、業(yè)務學習工作:
1、年初按公司總經理室工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業(yè)務員和協保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,經總經理室批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂20××年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
㈠學平險:
、僖蝗缂韧刈龊脤W平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。
、跒榱舜_保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總經理室的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。
、墼诟鲗W校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將1xxxx余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在9月份圓滿完成了學平險任務。
、嫫髽I(yè)職工意外險
1、為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況,在05年年底上門拜訪意外險保費在xxxx元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的'信任和支持。
2、與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。
3、在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務方面工作:
在公司總經理室的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。
1、平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。
2、做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總經理室的指導下:
從營銷部招募了×,成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費×,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
五、建議:
1、在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經營上予以支持。
2、建議公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通、交流,在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路:
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。
3、根據永康目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總經理室的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。團險部會一如既往的在目前嚴峻的團險市場中努力探索,并找到更好的發(fā)展之路。
公司主管的年度工作總結2
20XX年公司工會在公司黨總支的領導下,認真落實企務公開、民主管理等各項制度,以大會公開、文件公開、張榜公開、公開欄公開等方式方法對公司生產經營、企業(yè)管理的各項工作進行公開,增強了員工的知情權、監(jiān)督權、參與權、協商權,形成了民主決策靠集體、民主管理靠制度、民主監(jiān)督靠公開的機制,切實維護了職工的權益。
一、大會公開。今年共計召開員工大會6次,主要對經營管理和改革發(fā)展的措施、制度、年度生產經營計劃、目標、財務預決算、基建項目、社保基金繳納情況、業(yè)務洽談費、工會經費收支情況、基層單位考核情況,以及民主評議公司領導的結果等內容進行了公開。
二、文件公開。今年共召開企管會10次,對公司生產經營中的各種問題進行民主決策,對會議形成的決議以紀要文件的形式下發(fā)到公司各單位,由各單位負責人分別召開會議向員工公開,征求意見和建議。
三、張榜公開。今年由客運科和安技科組織以打分的形式對新增營運線路車輛招標2次,車輛轉讓招標8次,更新車輛招標10次,并現場公布結果,張榜公布。增強了工作的透明度,從基礎上解決了員工最關心、最直接的熱點、難點問題。
四、公開欄公開。主要對涉及員工切身利益方面的事項公開,廣泛征求意見和建議,如對員工違紀違章處罰,油料補貼,福利基金的提取,年底表彰獎勵和其他應公開的內容進行公開。
通過以上企務公開、民主管理工作的開展,提高了企業(yè)民主管理工作的'透明度,更好地維護了員工的利益,打造了企業(yè)與員工的和諧工作關系,受到了廣大員工的一致好評。今后,我們還將逐步完善和探索企務公開、民主管理的新方法,以便更好地為企業(yè)的長遠發(fā)展出謀劃策。
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