理賠經理崗位職責（通用13篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的理賠經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　理賠經理崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、維系客戶關系,獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;

　　2、負責客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關系,維護現(xiàn)有客戶資源;

　　3、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,完成銷售目標

　　任職資格:

　　1、年齡25歲-45歲之間,1年以上銷售工作經驗;面試表現(xiàn)突出者可以適當放寬條件;

　　2、溝通能力強、能從容應對中、大規(guī)模培訓;

　　3、注重效率,能適應高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;

　　4、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;

　　5、具有一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;

　　6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求

　　薪酬福利:

　　1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫字樓辦公,地鐵上蓋

　　2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展活動,按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日

　　3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺

　　4、系統(tǒng)的人才培訓技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質不斷提升的機會:

　　a.新人培訓:崗前培訓+專業(yè)知識培訓+營銷技巧培訓

　　b.晉升培訓:經營管理培訓+團隊管理培訓

　　理賠經理崗位職責 篇2

　　【崗位職責】

　　1.根據(jù)售后服務業(yè)務方向，負責制定配件詢價、核價、采購等相關流程及規(guī)范；

　　2.負責維修單位報價的詢價審核工作并對結果負責，指導有需求的維修合作單位建立有質量保障的配件進貨渠道；

　　3.負責牽頭建立汽車配件數(shù)據(jù)供應商合作事宜，并完善內部系統(tǒng)的配件相關模塊；

　　4.賦能售后服務團隊的整體風險管控意識，提高團隊理賠定損時效和準確度。

　　【職位要求】

　　1.汽車配件銷售（管理）行業(yè)五年以上從業(yè)經驗；

　　2.從事綜合品牌車系配件銷售（管理）工作三年以上經驗；

　　3.熟悉目前汽配市場的行情；

　　4.全日制大專及以上學歷；

　　5.較強的客戶服務意識、工作耐心細致，能適應出差.

　　理賠經理崗位職責 篇3

　　崗位職責:

　　1、負責日常與保險機構的合作對接;

　　2、標準化產品線上化銷售實現(xiàn)，盈利模式設計和談判

　　3、負責受理集團下屬機構對保險業(yè)務的咨詢，協(xié)助對相關人員進行保險知識、流程等業(yè)務培訓;

　　4、負責收集集團下屬保險需求，整理、匯總及匯報;

　　5、負責索賠材料的受理、初審、回復、匯報、提交;

　　6、完成領導交辦的臨時性任務。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，年齡性別不限;

　　2、保險或物流行業(yè)5年以上相關工作經驗;

　　3、熟悉財產保險業(yè)務知識，了解投保、理賠流程及相關法律法規(guī)常識;

　　4、熟悉車險、貨運險及相關法律常識;

　　5、善于溝通交流，有良好的學習能力，服務意識，具有團隊協(xié)作思維。

　　理賠經理崗位職責 篇4

　　職責描述：

　　1、負責完成權限范圍內的車險核保，核賠業(yè)務處理；

　　2、負責所轄范圍內疑難賠案的處理；

　　3、負責理賠業(yè)務的審核及部分案件的簽批；

　　4、負責三級機構理賠審核、重核或二核的提交；

　　5、負責理賠內外部業(yè)務知識培訓指導；

　　6、負責理賠案例的整理以及編寫研討；

　　7、負責二級機構理賠報案、咨詢，理賠結論解釋。

　　崗位要求：

　　1、高中及以上學歷，金融、保險、醫(yī)學或法律等相關專業(yè)；

　　2、熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件；

　　3、具有保險理賠或審核經驗者優(yōu)先；

　　4、具有良好的語言表達能力和較強的溝通協(xié)調能力；

　　5、具有一定的團隊合作精神，能適應短期/長期出差。

　　理賠經理崗位職責 篇5

　　崗位職責:

　　1、在大區(qū)經理的帶領下,做好區(qū)域整體與保險公司的合作推進;

　　2、負責為保險公司就事故車輛提供報價、復勘等工作;

　　3、落實保險公司地推工作;

　　4、做好保險公司與客戶之間溝通協(xié)調工作。

　　任職資格:

　　1、具有2年以上保險公司或汽車4s店車險理賠、查勘定損、核價復勘等方面工作經驗;

　　2、對保險行業(yè),汽車后市場均有所了解;

　　3、有駕照,駕駛技術熟練;

　　4、思路清晰,洞察力強,具有較強的判斷能力;

　　5、具有較強的溝通協(xié)調能力和執(zhí)行能力;

　　6、成熟穩(wěn)重,能承受工作壓力。

　　理賠經理崗位職責 篇6

　　1、負責對上級公司各項規(guī)章制度的組織落實；

　　2、負責組織監(jiān)控公司理賠關鍵指標的達成，保證公司正常運營、合理降賠；

　　3、負責組織公司理賠崗位人員的學習培訓，不斷提升其業(yè)務技能及各項工作質量，并適時進行考評，指導其進行工作改進；

　　4、負責對公司理賠員工進行日�？冃Ч芾砼c綜合評價，對各崗位人員的績效考核及職級升降提出建議；

　　5、負責與公司各部門之間的溝通協(xié)調，為公司的整體運行及承保、降賠增效提供借鑒和建議；

　　6、負責與關聯(lián)單位如：汽修廠、公估公司、4s店等的溝通協(xié)調，確保理賠質量的實現(xiàn)；

　　7、負責指導夏季公司各項理賠管理工作；

　　8、負責機構理賠隊伍新人的培養(yǎng)。

　　理賠經理崗位職責 篇7

　　崗位職責:

　　1、負責建立公司健康險直付業(yè)務核保理賠流程、理賠風險查勘流程及異�；蛲对V案件處理流程,參與公司直付系統(tǒng)及理賠風控系統(tǒng)建設工作,提出合理化需求方案及運營質量管理改進;

　　2、與合作保險公司共同確定理賠規(guī)則及理賠流程,建立質量管控體系及培訓體系,監(jiān)管理賠流程、直付服務時效及作業(yè)質量,解決客戶投訴、理賠異常風險;

　　3、建立報表體系(各醫(yī)院醫(yī)療費用相關基礎數(shù)據(jù)等),與醫(yī)療合作機構溝通分析異常,促進醫(yī)療機構改進醫(yī)療行為;

　　4、負責與合作保險公司對接流程的搭建及執(zhí)行;

　　5、負責對其他部門的相關業(yè)務培訓;

　　任職要求:

　　1、大學本科(含)以上學歷,醫(yī)學及保險相關專業(yè)優(yōu)先

　　2、2年以上保險公司或tpa公司健康險核保理賠從業(yè)經驗

　　理賠經理崗位職責 篇8

　　1.根據(jù)分公司的規(guī)劃結合工作實際，開展并落實理賠相關工作;

　　2.組織實施理賠實務標準、流程以及理賠質量管理體系，組織實施理賠工作信息化建設，確保理賠工作的`合規(guī)和高效;

　　3.負責車險理賠權限管理，對車險查勘定損、核價、核損、核賠等工作進行監(jiān)督管理;

　　4.負責車險理賠日常統(tǒng)計分析工作;

　　5.確定并實施核賠權限管理，確保省公司權限內賠案的核賠審批和重大案件的理賠處理，確保有效的技術手段應用以及整合內、外部理賠資源，滿足各種產品獨特的理賠要求;

　　6.計劃、組織系統(tǒng)理賠及防災損業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務技能和素質適應新的要求;

　　7.完成分公司交辦的其它工作任務。

　　理賠經理崗位職責 篇9

　　1.協(xié)助部門負責人規(guī)劃完善公司的客戶服務體系，制定客戶服務標準及流程。

　　2.客戶服務項目的方案策劃與組織實施。

　　3.客戶服務團隊的組建、培訓及管理。

　　4.監(jiān)控、指導分支機構的客戶服務工作。

　　5.跟蹤、分析客戶需求，監(jiān)控客戶服務體系運行狀況，提供分析報告。

　　6.完成部門領導交辦的其他工作。

　　理賠經理崗位職責 篇10

　　1.制訂理賠檢察工作規(guī)劃和短期工作計劃。

　　2.制定理賠監(jiān)察工作的辦法和細則，負責全系統(tǒng)理賠風險的集中控制。

　　3.定期對分支機構理賠案件進行檢查，對理賠工作流程進行跟蹤分析監(jiān)督。

　　4.負責理賠人員職業(yè)道德和行為規(guī)范教育。

　　5.定期對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結分析。

　　6.指導機構理賠檢察隊伍建設，加強對其工作指導和管理。

　　7.負責與公司內平行部門的溝通聯(lián)系，及時調查日常監(jiān)察的工作重點。

　　理賠經理崗位職責 篇11

　　1.負責制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。

　　2.建立并維護理賠查勘網絡，提高公司理賠工作的技術水平和工作效率，有效控制理賠風險和成本。

　　3.理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析，定期提供分析報告。

　　4.制定客戶服務政策和流程，提供優(yōu)質服務。

　　5.負責呼叫中心架構設計及服務人員培訓。

　　6.負責分支機構理賠隊伍建設和技術培訓。

　　7.提供理賠數(shù)據(jù)分析，支持產品開發(fā)、核保及再保險。

　　8.負責監(jiān)管、指導分支機構的理賠業(yè)務。

　　9.負責領導、管理、培養(yǎng)本部門員工，協(xié)調處理內部事務。

　　10.本部門工作計劃的擬訂、執(zhí)行與總結。

　　11.負責辦理主管領導交辦的其他工作。

　　理賠經理崗位職責 篇12

　　1.制訂理賠調査工作規(guī)劃和短期工作計劃，反理賠欺詐工作的相關辦法和規(guī)定。

　　2.確定理賠欺詐案件管理范圍和權限，擬定案件調查處理流程。

　　3.對存在疑點的理賠案件按管理權限及時調查或指定機構處理，解答機構的政策咨詢。

　　4.制定信訪工作制度，及時處理理賠信訪案件，對上訪案件進行復查和裁定。

　　5.對理賠隊伍中違法違紀行為進行調查處理。

　　6.建立與相關部門的合作關系。

　　7.對全系統(tǒng)理賠調查工作進行監(jiān)督、檢查和指導。

　　理賠經理崗位職責 篇13

　　1.負責與業(yè)務交接待審案件,審核即時賠案，與保險公司交接賠案，查找催賠款的賠案，錄入不合格案件。

　　2.每月做部門辦公用品計劃，領用辦公用品。

　　3.重點客戶出險情況統(tǒng)計表，每月末做車險理賠報表，上報人事及部門錯誤信息統(tǒng)計表。審核外修5000元以下人傷賠案初審。

　　4.錄入實賠，錄入國民系統(tǒng)部門核賠。

　　5.錄入并統(tǒng)計通融拒賠案件。

　　6.月末負責做車險理賠報表。

　　7.負責人審核一萬元以上賠案及催賠案件、人傷案件。

　　8.負責審核各類報表，處理疑難事件及部門日常管理工作。

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