- 相關(guān)推薦
呼叫中心銷售崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的呼叫中心銷售崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
呼叫中心銷售崗位職責(zé)1
負(fù)責(zé)推動旅游銷售顧問以電話形式對客戶或潛在客戶進行銷售、跟進后續(xù)工作等,帶領(lǐng)所屬的'團隊完成并超越銷售指標(biāo);
負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行并確保服務(wù)品質(zhì),提高銷售額,控制成本、績效的目標(biāo)達成;
協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定月度、季度和年度銷售計劃及銷售指標(biāo);
管理呼叫中心整體銷售業(yè)務(wù)運營,監(jiān)督現(xiàn)場管理、合理調(diào)配人員,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量及銷售情況;
負(fù)責(zé)團隊建設(shè)及管理幫助團隊成員分析業(yè)務(wù)及自身問題并提出改善方案;
協(xié)助制定配合達成銷售業(yè)績指標(biāo)的各項激勵方案并執(zhí)行落實;
完成團隊各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;
制定、完善團隊績效考核標(biāo)準(zhǔn);
處理團隊工作中的任何突發(fā)事件;
呼叫中心銷售崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的`各項管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)
2、對主管進行日常輔導(dǎo)及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題
3、與當(dāng)?shù)馗鱾城市、區(qū)域保持日常溝通
4、負(fù)責(zé)對本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理
5、負(fù)責(zé)上級安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
呼叫中心銷售崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的'預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估。
【呼叫中心銷售崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
呼叫客服中心崗位職責(zé)07-07
呼叫中心專員崗位職責(zé)03-17
呼叫中心客戶崗位職責(zé)10-28
呼叫中心述職報告05-27
呼叫崗位職責(zé)03-10
呼叫中心工作總結(jié)08-21
呼叫中心客服工作總結(jié)10-06
呼叫中心述職報告13篇12-07
呼叫中心述職報告12篇12-12
呼叫中心工作計劃03-24