【精華】管理類實習報告范文八篇
在當下社會,報告與我們的生活緊密相連,報告具有雙向溝通性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的管理類實習報告8篇,希望能夠幫助到大家。
管理類實習報告 篇1
對于大學(xué)生而言,社會是個熟悉卻又非常陌生的地方。作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,實際的工作經(jīng)驗對我而言是非常重要的。為此對于這次的實習機會,我也因此非常的重視。
回顧這段工作的時間,作為一名實習生,我在領(lǐng)導(dǎo)的指點和培養(yǎng)下積極掌握了人事部的工作職責,并在自身的努力下積極完成了工作任務(wù),并通過實踐中的鍛煉改進了自我的認識,提高了專業(yè)方面的知識和能力。
作為xxx公司人事實習生的這段實習期中,我得到了很多的體會和收獲。在實習中的經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)和工作能力,更讓我適應(yīng)了這個環(huán)境,讓我能在公司的環(huán)境中獨當一面!如今,我對自身的實習情況總結(jié)報告如下:
一、實習的目的
1. 體會實際社會環(huán)境
在校園中的學(xué)習的讓我了解到社會是一個怎樣復(fù)雜的地方,但知道和適應(yīng)是兩碼事,即使是做足準備來到社會,也一定會遇到自己意料之外的事情,為此我要通過實際的融入社會讓自己能充分融入社會,為自己今后真正走向社會做準備。
2. 通過工作鍛煉自我能力
作為人力資源管理系的學(xué)生,我么要面對的是在的社會和企業(yè)中工作的“人”,為此我必須在實際中累積更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗,這樣才能擔當?shù)钠稹肮芾怼敝。也正是因為這份工作,我才真正的認識到了人力資源管理工作中經(jīng)驗的重要。
3. 掌握生活的技巧
其實生活方面一直似乎我在實習中最擔心的事情。作為學(xué)生,獨自在外的生活的情況是我第一次遇到。對此雖然我考慮到了很多情況,也詢問了很多的長輩和前輩,但畢竟是自己的生活,只有自己的努力才能真正的成長。
二、實習的工作情況
在這份工作中,我作為人事部的實習生順利的加入了xxx公司。但在之后,我要面對的工作也非常多,并且都很繁瑣。作為人事,不僅僅是招人和管理員工信息就可以了的。對于公司的大小是,從考勤到人員辭職,我們這邊的資料都要及時的更新,并做好相關(guān)的手續(xù)。
為了能做好這些工作,我在工作中積極學(xué)習,嚴格的學(xué)習并遵守公司的規(guī)定要求。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我一步步的累積并完善了自己的工作能力,并通過自我的學(xué)習,進一步優(yōu)化了自己的工作經(jīng)驗。
三、實習體會
在實習剛開始的時候,我感到很大的壓力。因為我的知識和經(jīng)驗都是來自于書本,自己卻沒有多少實踐過。如今突然來到實際的工作讓我一時半會也不好適應(yīng)。但隨著工作的不斷展開,我的工作能力也越發(fā)的成長,現(xiàn)在面對這些工作的壓力也小了很多。但我在今后,還要持續(xù)保持這股壓力,讓自己的認識到自己目前的不完美,并及的改進自己,讓自己能將的人力資源管理的工作處理的更好!
管理類實習報告 篇2
自1月份、2月份共計13天關(guān)于精益生產(chǎn)管理的培訓(xùn),得到的心得和體會如下:
一、精益生產(chǎn)的概念是最小投入,獲得客戶滿足,企業(yè)最大回報。這也是我們做精益生產(chǎn)的核心,我們企業(yè)屬于生產(chǎn)加工型企業(yè)。豐田在天不時,地不和,人不利的情況下,能創(chuàng)造性的獲得利潤,就是因為他們運用了精益生產(chǎn)的管理模式。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中總結(jié)提煉的先進的管理理念它的核心思想是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動,達到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的。這種思想和我們企業(yè)是完全符合的。
二、精益生產(chǎn)十大工具 是我們運用精益生產(chǎn)的最直接最有效的。
浪費,多余動作的浪費是感觸最深。在日常辦公中,多余動作是經(jīng)常有的,例如文件件擺放不合理,用時不是很方便,消除這種浪費,是要在6S的基礎(chǔ)上做的。一個月內(nèi)不用的不放在手邊,這是對我很有益處的。
五、“什么是不平凡,把平凡的事情做好,就是不平凡;什么是不簡單,把簡單的事情做好及時不簡單”這是海爾張瑞敏說的一句話。我只是人力資源負責考勤平凡工作的人,精益也同樣讓我受益匪淺,考勤合工人工資是比較亂的,做這項工作時,一是要把資料收齊,二是要集中一段時間做這項工作,這樣才不會出錯。如果做這項工作時,又斷斷續(xù)續(xù)做其他的,效率大大減低,這也是一種浪費。
六、做精益,我們一定是堅持、持續(xù)改善。一個動作或者活動被重復(fù)21次,就養(yǎng)成了一個習慣。做精益生產(chǎn),是公司全體員工都要做,都在做,每個人都不例外,是要把這種精益的思想滲透到每個人的思想,從而達到改變,公司才能有變化。
七、作為人力資源的成員,我們最重要的及時各項培訓(xùn),包括新入職員工,車間各工種的定期。不定期培訓(xùn)。也是推行精益生產(chǎn)管理七項工作的首要工作。
八、做精益生產(chǎn)要從小事做起,從一點一滴做起。他不僅僅是在應(yīng)用在工作中,生活中也可以精益化。
管理類實習報告 篇3
本次實習,我在我實習的公司—深圳市xx國際船務(wù)有限公司的職位是信息部的助理實習生,主要工作包括書面材料、信息的收集與整理,客戶資料信息書面版及電子版的整理與管理,公司網(wǎng)站的信息與管理,公司網(wǎng)站的信息發(fā)布于簡單維護。
類似其他大學(xué)生實習崗位一樣,我的工作雖然包括以上很多內(nèi)容,但是基本都是最基礎(chǔ)最簡單的操作工作,主要為正式員工,也就是我助理的對象服務(wù)的,比如收集和整理信息,每天必須的工作就是整理每天早晨公司收到各方面的紙質(zhì)資料及信件,以及電子版的。整理歸類后,交給我上級員工,他們負責查閱或者交給相應(yīng)崗位的同事查閱。還有比如客戶資料信息的整理與管理,客戶是公司最主要的經(jīng)濟來源,因此他們的信息更是重中之重,作為信息部的實習生,領(lǐng)導(dǎo)再三強調(diào)客戶資料的重要性,讓我們從最底層就要保證信息的準確完整正確,也就是我實習生這個層面。而我關(guān)于客戶的工作則分為好幾方面,一方面拿到已經(jīng)收集好的信息,需要將其分類,排布,如果是電子版的,還需要進行排版讓上級更容易審閱;另一方面是客戶信息不全,或者客戶完全沒有,只有聯(lián)系方式,需要我通過聯(lián)系方式去跟他們溝通完成信息獲取,這個難度較大,每次需要很多工作量完成;再者就是我們作為客戶,傳遞出我們公司的信息,我在這方面的工作就是接到基本快要完成的信息集,排版,完整它,然后交給信息部上級。還有工作比如網(wǎng)站方面的信息工作,其實網(wǎng)站工作我工作量應(yīng)該很大,但是由于有了電商專業(yè),也有他們的實習生,所以網(wǎng)站工作一般是我們跟電商的實習生合作完成,而我的工作量相比較少一些,主要分為幾方面,一方面網(wǎng)站信息更新與發(fā)布,我負責信息收集后匯總排版成電子版,并且進行一些刪減,以適合網(wǎng)站的布局,然后與電商實習生,也就是需要進行網(wǎng)站信息更新與發(fā)布的同事進行溝通完成這項工作;另一方面就是網(wǎng)站的簡單維護工作,這工作是和電商實習生同學(xué)一起完成的,工作內(nèi)容相同,就是運用html語言進行版面,文字,圖片,結(jié)構(gòu)等的更新。
對于以上一個月的工作,主要內(nèi)容就是這些,但這些只是自己工作范圍內(nèi)的事情,個人能完成的,工作中更多的是與人溝通,作為團隊的事情,這些無形,沒有標準,但是卻是最重要,最難的。
實習的體會和收獲
這一個月實習工作,內(nèi)容難度不大,工作范圍內(nèi)瑣事較多,再也不像校園內(nèi)學(xué)生的感覺。工作中無論通過什么方式,都需要完成既定任務(wù)。在和自己專業(yè)知識相結(jié)合的時候,發(fā)現(xiàn)難度較大,因為書本學(xué)的知識就只是這些, 比較有限,工作起來才發(fā)現(xiàn),需要儲備的東西太多太多,僅僅是實習這些很簡單的基礎(chǔ)工作,就需要這樣精力的投入,如果更專業(yè)的工作,也許我需要再努力。而我已經(jīng)算是我們專業(yè)中課業(yè)知識儲備相對較好的了,但是發(fā)現(xiàn)自己掌握的很好的知識,在現(xiàn)實實際中,已經(jīng)不像書本上那么死板,更多的是靈活應(yīng)用,但是現(xiàn)在無論課程安排,還是考試、檢查制度能讓同學(xué)們掌握已有的知識已經(jīng)很不錯了,更別提應(yīng)用層面了。所以實習是最好的機會認識自己,了解自己的不足。
這些只是工作范圍內(nèi)的,是自己可以掌控,自己可以努力的。但是公司內(nèi),工作中,更多的是自己作為團隊的.一份子而出力,這我認為是難度更大的,因為整個團隊不是一個人的團隊,需要大家共同努力,自己永遠無法掌控別人的思想的行動,因此溝通成為了每日最重要的工作,任何工作,任何瑣事,都需要溝通讓事情順利,否則信息的不流通或者不對稱,就可能導(dǎo)致工作缺陷。
當然我也有自己的優(yōu)勢,作為大學(xué)生,我學(xué)習能力強, 凡是公司上級交下來的工作,都能在最短時間內(nèi)理解領(lǐng)悟,并且學(xué)會他們交給的辦事方法,渠道以及技巧,這些都是校園內(nèi)未曾觸及的,讓人耳目一新。再者我的專業(yè)—信息管理與信息系統(tǒng)正是他們招我進入信息部的原因,首先,對于電腦基礎(chǔ)操作的能力,讓我在普通辦公室工作效率略高于他人,并且有能力在最短時間內(nèi)學(xué)會新的軟件和方法,其次是我的專業(yè)知識和對于專業(yè)軟件的學(xué)習,讓我在對于比如網(wǎng)頁維護,信息整理等工作時,都有更多優(yōu)勢。
建議及其他
對于我們信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程,三年的學(xué)習,認為過多的“**論”“**導(dǎo)論”“**學(xué)”這些名字雖然聽起來十分高深,十分吸引人的課程,其實內(nèi)容卻很空洞,多數(shù)是類似文科的照本宣科,沒有更多的實際可學(xué)習型,可能這些更多的是考試前復(fù)習時,讓同學(xué)們背了更多的專業(yè)名字,了解了許多專業(yè)理論,或者直接就是開卷,只過眼不過腦的一門課,也就拿到了學(xué)分?梢陨傩├碚撜n,多些實際的專業(yè)選修課,增加一些有較強學(xué)習能力的課程,也許這些課程不會有太多同學(xué),但是總有讓部分同學(xué)提升的可能,總比一鍋粥的硬塞專業(yè)名詞好點。
而本次實習前期安排使得不少同學(xué)因為各種原因需要自己尋找實習,有好也有不好的地方,好的是同學(xué)們可以隨意選擇自己喜歡的公司,或者自己專業(yè)想對應(yīng)的崗位或者直接找自己感興趣喜歡的職業(yè);但不好方面是由于時間限制,又是在復(fù)習周讓同學(xué)們忙這些工作,許多同學(xué)就草草了事,隨便找了個公司,把實習視為學(xué)校的強行任務(wù)來應(yīng)付,而不是一種工作前鍛煉自己的機會。這樣使得實習對于很多同學(xué)失去了意義,對于他們,實習更多的是完成學(xué)校任務(wù),然后盡量找個公司實習期工資高的職位,而不是讓自己提升的相應(yīng)專業(yè)的崗位,有點背道而馳。
管理類實習報告 篇4
姓名:xxxx
學(xué)號:XX12040075
XX年3月27日
參觀時間: 20XX年3月21—25日
參觀地點: xxxxxxxxxxxxxx
帶隊老師:xxxxxxxxxxxxxxx
實習目的:
1、初步認識企業(yè)經(jīng)營活動,了解物流管理的基本職能,物流管理專業(yè)認知實習報告。
2. 了解企業(yè)物流及第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。
3.增長社會知識,提高文化修養(yǎng),提高我們的實踐能力。
4 .通過認識實習為學(xué)習物流專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。
實習內(nèi)容:
這次參觀實習一共有五天,我們分別都到了 中國二重、德陽富江超市配送中心、維達紙業(yè)、東方石化設(shè)備總廠、藍星機械有限公司
中國二重
外出實習的第一天,我們參觀的事中國第二重型機械集團公司位于德陽市的總部。
中國二重位于四川省德陽市, 距離省會成都58公里。始建于1958年,1971年建成投產(chǎn)。截止XX年12月31日,二重占地面積 261.1 萬平方米,總資產(chǎn)近80億元,在冊職工 12724人,在崗職工 11938人。1993年國務(wù)院行文,由第二重型機器廠更名為中國第二重型機械集團公司。1999年,二重被國家列為“關(guān)系國家安全及國民經(jīng)濟命脈”的39家重要骨干企業(yè)之一,XX年1月1日起資產(chǎn)財務(wù)關(guān)系上劃財政部,XX年3月由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會管理,實習報告《物流管理專業(yè)認知實習報告》。中國二重是中國最大的重型機械制造企業(yè);國家首批21家重大技術(shù)裝備國產(chǎn)化基地、大型板坯連鑄機生產(chǎn)基地之一和“關(guān)系國家安全及國民經(jīng)濟命脈的重要骨干企業(yè)”。
中國二重科研實力雄厚。公司技術(shù)中心下屬重型機械設(shè) 計院、大型鑄鍛件研究院、工藝研究院、焊接技術(shù)研究所等 多個專業(yè)研究院所,可為產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)提供大力支持。
中國二重裝備水平先進。擁有各類主要生產(chǎn)設(shè)備2643臺, 具有大型冶煉、鑄造、鍛造、熱處理、機械加工和裝配及售后服務(wù)能力,可一次性冶煉700噸優(yōu)質(zhì)鋼水、澆鑄500噸優(yōu)質(zhì) 鋼錠、鑄造300噸優(yōu)質(zhì)鑄件、鍛造200噸優(yōu)質(zhì)鍛件,可以完成大型復(fù)雜構(gòu)件加工,并具備40噸-800噸各類產(chǎn)品的公路、鐵路、水路綜合運輸能力。
中國二重質(zhì)量保證體系完善。擁有高能射線探傷室等先進檢驗裝備和技術(shù),通過iso9000質(zhì)量體系認證,可以確保為用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品。
通過在二重的參觀實習,給我最大的感觸是,作為一個國企,且是裝備制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),二重有很多值得我們學(xué)習的地方二重,加入wto后,面臨國際市場的挑戰(zhàn),我相信,憑著他們和諧的生存環(huán)境,雄厚的科研實力,先進的裝備水平,完善的質(zhì)保體系,清晰的經(jīng)營理念和精良的團隊作風,一定能為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),為社會奉獻更多的智慧與財富;他們一定能創(chuàng)造裝備工業(yè)史上一個又一個新的奇跡。
富江商貿(mào)有限公司
第二天我們參觀的是四川省富江商貿(mào)有限公司德陽地區(qū)的配送中心。
四川省富江商貿(mào)有限公司的前身是富江超市,由陳善富和李學(xué)江在XX年創(chuàng)立。在XX年成立公司,通過八年的努力,現(xiàn)設(shè)有兩個獨立核算的公司和四個片區(qū),兩個物流配送中心,300余家門店,營業(yè)面積近兩萬平方米,從業(yè)人員上千人,年銷售收入上億元,分布在德陽市的旌陽區(qū)、什邡市、中江縣和廣漢市。主要業(yè)務(wù)有終端零售、品牌代理、商品批發(fā)、食品加工以及物流配送。
管理類實習報告 篇5
一、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實習地點
漢中市城固縣
三、實習崗位
財務(wù)助理
四、實習目的
會計核算及財務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,進行實地學(xué)習與實踐。運用所學(xué)習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準備。
五、實習內(nèi)容
二年的系統(tǒng)理論學(xué)習,使我基本掌握了財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識,諸如:會計學(xué)基礎(chǔ)、初級財務(wù)會計、財政與稅收、金融學(xué)、管理學(xué)等。但是,應(yīng)該承認,如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。財務(wù)會計業(yè)務(wù)包括下列各項:
(1)原始憑證的核簽。
。2)記賬憑證的編制。
。3)會計簿記的登記。
。4)會計報告的編制、分析與解釋。
。5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理。
(6)內(nèi)部的審核。
(7)會計檔案的整理保管。
(8)其他依照法令及習慣應(yīng)行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。
。1)實習初期
雖然學(xué)的是財務(wù)管理,專業(yè)對口,還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。初入店里,做的都是一些很瑣碎的事,擦桌子、拖地、整理文件、發(fā)傳真、跑銀行等。認真的做了,真真切切的明白工作并不是一件那么容易的事情,工作交際十分的重要,比方說跑銀行,通常銀行的工作人員自己工作就一大堆了,繁瑣又累又不能出錯,所以一般銀行工作人員的態(tài)度都不是很好,有時候有很急的款項要劃的時候,雖然已經(jīng)去銀行把該辦的業(yè)務(wù)辦好了,可是還是非得打十個八個電話她才會幫你轉(zhuǎn)賬之類的。
。2)實習中期
開始正的接受一些記賬方面的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)書上的習題是一回事,做作業(yè)和真的開始記賬是另外一回事。開始的時候師傅只是讓我?guī)兔N一些原始憑證,想當然的以為只要按照大一的時候老師講的做就可以了,沒想到當我真的做出來的時候錯誤一堆,比方說原材料的發(fā)票,如果最下面的一行數(shù)字有破損的話就要將那行數(shù)字剪掉而不是貼上去,上課的時候涉及的發(fā)票就一兩張所以貼起來十分容易,真正做起來的時候就不止是一兩張的事情了,光是一個貼票方向的工作就讓我錯了好幾回了,還要貼得又工整又清楚實則不易!深深的發(fā)現(xiàn)會計是一項需要很多耐心和很多細心的工作。
之后開始接觸一些記賬的工作,平時做作業(yè)的時候,題目都是講企業(yè)的一項業(yè)務(wù)描述成一段文字敘述的題目然后做,真正動手干起來就不是這樣了,通常都是面對一些原始憑證然后在電腦上填制記賬憑證,也就是說那段文字是需要我自己想而不是事先給定的,這就要求對本企業(yè)會涉及到的會計科目相當?shù)氖煜,之前以為做作業(yè)的時候就應(yīng)該跟實際實踐差不多了,可是真的做起來了發(fā)現(xiàn)還是差距挺大的,這讓我體會到了會計工作關(guān)鍵還是動手實踐而不是紙上談兵。
。3)實習后期
通過這大半個月的實習感覺著實不易也總結(jié)了一些工作經(jīng)驗:
1、來實習之前一定要對自己的專業(yè)有所了解,特別是一些記賬的會計科目之類的賬目要熟記。
2、在有一定的基礎(chǔ)知識的前提下如何在別人不教你的情況下得到經(jīng)驗?
一、臉皮要厚,要沉的住氣,同事教你幫他做什么你一定要盡力完成,而且一定不要把不滿的情緒放在臉上。
二、能問則問,點到為止。一些太白目的問題問多了下次人家就不理你了。
3、積極調(diào)整心態(tài)。會計本來就是煩瑣的工作。在期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。所以做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
六、實習體會
經(jīng)過快一個月的跟班實習,讓我對會計工作有了更直觀的認識。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
。1)工作能力。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。實習期間,除了淺層次地學(xué)習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是敬業(yè)精神和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!珍貴的實習生活現(xiàn)已結(jié)束,感覺非常有必要總結(jié)一下實習的得失,從中繼承做得好的方面,改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
。2)實習收獲。
主要有四個方面:
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是一些學(xué)生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)論積累了和資料。
扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。
學(xué)校是一個小社會,而我不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使自己發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件。才能使自己學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)正是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”。
管理類實習報告 篇6
一、停車場管理
目前深圳市停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學(xué)習了管理公司關(guān)于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規(guī)定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業(yè)大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。在熟悉停車場設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應(yīng)告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。
車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應(yīng)問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達到收費時間的應(yīng)按照物價局統(tǒng)一收費標準進行收費,出具收費票據(jù)并收回車輛出入證在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設(shè)施設(shè)備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關(guān)好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯(lián)系,并進行登記。在實習過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認,保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù),并承擔費用。
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據(jù),就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應(yīng)該付有一定責任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務(wù)僅僅是停車場的秩序維護服務(wù),收取的管理費是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。
二、綠化養(yǎng)護管理
隨后,我又被安排進行綠化養(yǎng)護管理方面的工作。深業(yè)大廈是一個高層寫字樓,其綠化面積較小,但綠化養(yǎng)護工作仍然是管理工作中不能缺少的一塊。實習中我主要負責日常綠化養(yǎng)護工作的巡查和記錄。我按照綠化管理工作內(nèi)容、要求及標準對綠化養(yǎng)護工作進行巡查。
管理類實習報告 篇7
自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣。我想?yún)⒓恿藢嵙暤耐瑢W(xué)都會有這樣的體會吧!一個多月的時間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為我將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
其實我知道要想熟悉和掌握公司財務(wù)會計的基本操作流程和財務(wù)核算過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學(xué)、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財務(wù)會計概況。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
這次實習我去了河北滄州驊源會計事務(wù)所,因為是新去的,所以其實還要做很多雜事,比如打掃衛(wèi)生什么的。
整個實踐過程分為五周進行,
實習期間,我主要是了解公司正在使用的財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習了公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了會計工作的全部過程,掌握了財務(wù)軟件的操作。實習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
除了做好被安排的各項工作后,我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習的。
管理類實習報告 篇8
實習是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。帶著希望和幸福的我們開始大學(xué)必要走的路程----實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標,才能不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學(xué)習。我能學(xué)好,更能干得出色!
實習目的
為了將我們所學(xué)的酒店專業(yè)知識與實踐技巧更好的結(jié)合,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合,學(xué)習服務(wù)精神和服務(wù)意識,提前接觸社會,為以后走入社會打基礎(chǔ),我們進行了為期四個月的酒店實習。本次實習讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際操作中的應(yīng)用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習打下良好的基礎(chǔ),更有助于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經(jīng)驗也有助于以后的就業(yè)取向。
實習單位簡介
南山國際會議中心是煙臺首家掛牌的五星級酒店,坐落景色秀麗的南山風景區(qū)內(nèi),依山傍水而建。豪華高雅的五星級設(shè)施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的最佳場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時為過往來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。南山國際會議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現(xiàn)代風格的商務(wù)套房、豪華套房、行政套房、單人間、標準間,房內(nèi)設(shè)施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會廳、中、西餐廳,咖啡廳,風格各異的高雅包房,美食佳肴中西兼?zhèn),?guī)模宏大,是商務(wù)、會議、宴請、品嘗美食的理想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳,寬敞明亮的健身房、桑那浴、美容美發(fā)、酒吧等,先進的設(shè)備、溫馨的環(huán)境,為每位賓客提供一流的服務(wù),以舉辦個中大型演出和召開高層次大型會議為主的南山大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高米,設(shè)有觀眾席1600個,豪華坐席包廂5個,現(xiàn)代化的視聽音響系統(tǒng)和演出升降舞臺系統(tǒng),全部采用計算機控制,劇院建筑造型風格和裝飾效果堪稱一流,各項設(shè)施達到國內(nèi)演出場所先進水平。
實習經(jīng)過
20xx年8月26號,我們被派往南山國際會議中心。在經(jīng)過了進一步的培訓(xùn)之后,9月1號我們正式上崗了。懷著滿腔的激情和希望我被分派到了客房部。開始有一股使不完的勁兒,把客房看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單,我們要學(xué)的東西還很多。
我被分到了一樓,帶我的是一個40多歲的房嫂,我叫她師父。在接觸工作崗位之后主管針對客房部工作的特點利用工作比較閑的時候?qū)ξ覀冞M行了一系列的培訓(xùn)。包括平時的注意事項,禮貌禮節(jié),設(shè)施設(shè)備,工作流程等等理論知識。其他實踐上的技術(shù)技巧都是師父耐心教我的。在這個學(xué)習過程中,最難得就是鋪床。鋪床時每一步都有要求,而整個做床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,這是一個很有技巧性的活,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,先把被套又開口的一頭用雙手打開然后抖幾下使空氣把它撐起來,這樣才能順利迅速的把被子套進去。在套上后要把被子和被套的角相對應(yīng),然后用力甩幾下使他們更好的重合,其它可以細節(jié)整理,要注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。在套好被套之后,要將被頭折起大約30公分。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。
客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單?头糠⻊(wù)員的首要任務(wù)是清理客房?头糠譃樽】头亢屯丝头,退客房的一切棉織品都要更換,長住客的一般一周更換一次。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到,服務(wù)員進房間要先敲門,并報名中文客房服務(wù)員英文“housekeeping”。進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則是用來擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器物歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上。
在客房工作中還有一項比較有挑戰(zhàn)性的工作就是查房。就是在客人去前臺退房的短短幾分鐘內(nèi)到客房去檢查有無客人遺落的物品,有無客房非一次性用品的丟失及損壞。這樣不僅可以防止客人遺落物品還可以減少酒店不必要的損失。當有客人遺落物品我們要及時歸還,有物品的丟失或者損壞是需要客人歸還或者賠償。查房必須在5分鐘內(nèi)完成并將查房結(jié)果如實上報。這就要求客房服務(wù)員要熟練地掌握客房內(nèi)物品的種類和數(shù)量。有很多時候客人損壞或者拿走的東西在經(jīng)過提醒之后能及時的賠償或歸還,但也有的人并不承認,這就需要我們有足夠的信心和耐心去跟客人溝通。在實習期間就發(fā)生過一件客人拿走房間茶業(yè)筒的事情,當時幸好發(fā)現(xiàn)及時并報告給主管,由主管報給前臺,經(jīng)過前臺服務(wù)員的委婉暗示客人才將茶杯歸還。還有一次是客人把涼水杯弄壞了,據(jù)我們估計是往里倒開水激破的。這時我們在收拾住客房時發(fā)現(xiàn)了這個問題,久及時委婉的詢問了客人,在經(jīng)過一番交流之后客人心情愉悅的賠償了這個涼水杯。我們在防止酒店財產(chǎn)損失的同時又保住了這個客人。這時作為一個酒店工作人員應(yīng)該做到的。如果客房服務(wù)員在查房時沒有查出客人帶走或者損壞的物品,那就只有自己賠償了。所以我每次去查房都特別小心,不敢有一點疏忽。我們一樓有33間客房,一套豪華套,兩套普通套,六個單間,二十四個標準間。在維護空房時,每一個動作可能要重復(fù)三十多遍。優(yōu)勢感到非常無聊。如果遇到有會議或者是旅游高峰期,客房天天爆滿,甚至還得加床。在“十一”期間,往往是早上三十多個房間全退了晚上接著全住上。我們就得抓緊時間保質(zhì)保量的把房間全都收拾出來,飯都沒時間吃。客房工作是一件很細致的活,一根頭發(fā)一個污點都不能放過。酒店還讓每個服務(wù)員了解一般的消防安全知識。我們利用下了班的時間學(xué)習校方知識。每天早上開例會的時候,主管都會進行對我們提問。比如說各種滅火器的使用方法,使用時的注意事項。發(fā)生火災(zāi)時樓層服務(wù)員該怎么辦等等。市里消防部門的工作人員也會不定期的到酒店里對下屬員工進行消防知識突擊檢查。我們還舉行了一次消防知識的專門考試。由于平時很認真積極地準備了,所以大的也和很好。
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