醫(yī)院應急預案(范例15篇)
在平凡的學習、工作、生活中，保不準會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應急預案。你知道什么樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的醫(yī)院應急預案，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院應急預案1
為規(guī)范和提高各科室尤其是危重患者集中科室在突發(fā)火災事故時的滅火疏散應急處置能力，同時也給未來可能發(fā)生的火災危機提供一個處理的規(guī)范并能有效應對火災危機，現(xiàn)結合科室實際情況及創(chuàng)建國家優(yōu)質醫(yī)院評審的標準，制定本滅火疏散應急預案。
一、指導思想
按照“預防為主、防消結合”的方針，以維護醫(yī)院的安全穩(wěn)定，保障正常醫(yī)療秩序，保護廣大員工、患者的人身安全和財產安全。一旦發(fā)生火情，能做到有、有計劃、有準備的應急，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
二、應急救援及職責
為確�？剖胰f一發(fā)生火災時，醫(yī)院義務消防隊伍和專業(yè)消防隊伍未趕到火災現(xiàn)場時，科室能有序地開展報警、滅火、疏散、搶救為一體的應急處置，確定現(xiàn)場指揮人員，成立由在崗醫(yī)護人員、護工和家屬等人員組成的應急小組。
1、由科室確定一人為現(xiàn)場臨時指揮人員職責：
在醫(yī)院保衛(wèi)部門和專業(yè)消防隊伍未到達前，全權負責火災現(xiàn)場的應急指揮，待專業(yè)消防隊伍到達后，立即將火場內部情況、科室在崗人員和病人人數(shù)及疏散情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。
2、報警組：確定成員
職責：
最先發(fā)現(xiàn)火情的人員，要大聲呼叫告訴周圍人員，并第一時間撥打院內消防報警電話（分機：xxx）和“119”報警，報警時，應講清發(fā)生火災的科室（單位名稱）、詳細地址、燃燒物質、火勢大小等，并把自己的聯(lián)系電話告訴對方，以便聯(lián)系。
3、滅火疏散組：所有在崗工作人員職責：
3.1發(fā)現(xiàn)起火后，由現(xiàn)場臨時指揮員指定滅火和疏散人員，負責滅火人員立即就近利用消防器材、設施進行初起火災的撲救。
3.2在保證人員安全情況下，搶運或隔離易燃易爆危險物品，關閉醫(yī)療氣體閘閥，因用電引發(fā)的火災，應立即打下發(fā)生火災區(qū)域的漏電開關。
3.3負責疏散人員打開所有通道通往樓梯間的門，根據(jù)現(xiàn)場火災情況，確定疏散路線。
3.4按離火源“由近后遠”逐步疏散病人。對于能正常行走的'病人應在疏散組成員的帶領下，有序地從疏散樓梯進行疏散；對不能正常行走病人或手術麻醉中病人及危重病人，要根據(jù)病情給予專業(yè)性處理維持生命，應幫助轉移到安全區(qū)域暫時躲避，等待救援。
安全疏散基本原則：①就近選擇通道疏散，優(yōu)先選擇最短的直通室外安全地帶的疏散通道和安全出口；②優(yōu)先選擇尚未被濃煙彌漫，離火區(qū)較遠或無火焰封堵危險，煙、熱較弱的疏散通道；③注意向相鄰防火分區(qū)分流疏散。
科室所有員工要知道消防器材和室內消火栓的放置位置和使用方法。
科室所有員工要懂得本層樓安全出口位置和疏散線路，科室要常年保持消防通道暢通。
使用方法：先拔下保險銷→一手握緊噴管或一手托住滅火器底部→另一手壓緊壓把→噴嘴對準火焰根部掃射。
室內消火栓使用方法：打開消火栓箱門，拉開消防水帶，水帶一頭接在消火栓接口→另一頭接消防水槍→打開消火栓上水閥開關進行滅火或直接拉出消防軟管開閘滅火。
4、搶救組：急診、相關科室醫(yī)生、護士
將疏散轉移出來的病人送往相應的科室進行救治（對搶救出正在手術的病人及重癥監(jiān)護室的病人，后續(xù)搶救的銜接，啟動醫(yī)院應急搶救預案）。
醫(yī)院應急預案2
為了快速、高效、有序地做好我院防汛搶險工作，根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和國家、省、市、區(qū)關于防汛預案修編的文件要求,結合我院實際，特修訂我院防汛應急預案。請按照該預案明確的職責分工，認識組織實施，確保安全渡汛。
一、指導思想及總體要求
認真貫徹“全面規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，預防為主，綜合治理，局部利益服從全局利益”和“行政首長負責制,統(tǒng)一指揮、分級分部門負責”原則。“任何單位和個人都有保護防洪工程設施和依法參加防汛抗洪的義務”。當出現(xiàn)大的洪水汛情時，要以人身安全、財產安全為重點目標，全力抗洪搶險，力爭做到萬無一失，除承擔本院的防汛搶險任務外，按照各自的職責，必須服從統(tǒng)一指揮，投入全區(qū)的搶險戰(zhàn)斗。
二、組織機構及醫(yī)療救護隊伍
1、防汛領導小組
組 長:薛俊峰(院長)
副組長:劉碧懷(副院長)
王 建(藥物維持治療門診)
成 員:黃燕賓(辦公室主任)
楊金奎(辦公室工作人員)
盧財蓉(社區(qū)門診主任)
徐 桃(防�？瓶崎L)
王東紅(藥房主任)
李澤英(財務科科長)
各科室負責人為科室第一責任人,并在災情發(fā)生時負責本專業(yè)的救護工作。
2、醫(yī)療救護隊
醫(yī)療救護隊12人，主要負責本單位和防保范圍內的醫(yī)療救護工作。
三、職責及任務分工
1、防汛領導小組職責：在區(qū)衛(wèi)生局防汛領導小組的統(tǒng)一指揮下，負責本院內的防汛工作和防汛檢查，負責本院和轄區(qū)范圍內的抗洪救災中的醫(yī)療護救工作和災后的衛(wèi)生防預工作指導。制定抗洪搶險醫(yī)療救護工作預案，按防汛要求在本單位內組織儲備搶險物資，完成區(qū)衛(wèi)生局防汛領導小組臨時交辦的工作任務。
2、領導小組辦公室職責：負責傳達院防汛領導小組指令；負責具體協(xié)調、安排搶險應急隊伍和救護車輛，確保醫(yī)護人員、防疫人員及時趕到受災現(xiàn)場開展工作；負責信息的傳遞和情況上報等工作。
3、具體職責和人員分工
院長薛俊峰負責本院防汛工作總指揮，負總責。組織、指揮、協(xié)調本院的防汛及抗洪搶險工作。積極配合所在街道辦事處開展醫(yī)療救護工作。負責區(qū)指揮部或指揮長、副指揮長安排的其他防汛搶險工作，并就防汛及抗洪工作對指揮長負責。
副院長劉碧懷協(xié)助院長開展工作，重點負責醫(yī)療救護，藥品器械的保障，人員培訓、災后疾病預防控制處理。
藥物維持治療門診主任王建，協(xié)助院長開展工作，重點負責全院汛期安全督查、隱患排查、落實整改，物資保障、組織、聯(lián)絡工作。
四、防汛搶險工作的基本要求
1、根據(jù)防汛工作“正規(guī)化、規(guī)范化、科學化、制度化”的要求，每年汛后：一是應在整理上報資料、總結經驗的同時，針對汛期出現(xiàn)的問題和隱患加以認真解決，及時消除防洪隱患。二是要有計劃、分步驟地搞好防汛基礎建設，在每年5月1日前，完成本院內的排水設施的`疏淘、搶險物資的籌備、防汛器材的檢修和搶險救災預案的完善等汛前準備工作。
2、組建醫(yī)療救護隊，并儲備充足的醫(yī)療救護、消殺藥品、工具、車輛。必須堅持24小時值班制度，認真做好值班記錄，在院內設立防汛值班室，將領導及搶險隊伍成員的電話號碼公布上墻，保證通訊暢通，及時通報信息。主汛期，主要領導要堅守崗位和組織好24小時值班檢查，遇特殊情況外出，由指定接替人指揮。
3、一旦出現(xiàn)災情，抗洪救災是壓倒一切的大事，全院職工要在區(qū)衛(wèi)生局防汛領導小組統(tǒng)一指導下，在院防汛領導小組的領導下，無條件服從安排，積極主動地做好抗洪救災工作。
五、防汛值班
在汛期，我院必須保持24小時值班�？傊蛋嗳藛T由每日病房值班醫(yī)生負責。值班室固定設在醫(yī)生辦公室，裝設固定值班電話。防汛負責人及防汛工作人員在汛期均處于待命狀態(tài)，聯(lián)系電話必須保持24小時暢通。
防汛值班必須遵守如下規(guī)定：
1、準時到崗；
2、不得擅自離開值班崗位；
3、及時向有關部門、轄區(qū)、相關單位通報雨情、汛情；
4、一般事務自行處理，特殊事件或遇緊急汛情、災情在處置的同時，應立即向上級防汛部門或區(qū)防汛值班室報告；
5、認證做好值班記錄；
6、做好交接班工作。
六、應急相應程序
1、紅色汛情預警響應程序（Ⅰ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“紅色汛情預警（Ⅰ級）信號”半小時內，應迅速按如下程序開展工作：
⑴全面啟動我院防汛預案，按預案要求開展我院的抗洪搶險工作；
�、萍词刮以簺]有出現(xiàn)災情，也要進入警戒狀態(tài)，全力檢查，排除隱患，確保安全；
�、桥浜蠄�(zhí)行由區(qū)防汛指揮部指揮的全區(qū)重要的搶險工作；
⑷無條件地按區(qū)政府命令完成防汛搶險任務；
�、杉皶r深入災區(qū)，了解災情，協(xié)助對災區(qū)和受災單位開展自救工作；
�、首龊檬転牡貐^(qū)的消殺準備工作；
�、颂幹们闆r應在處置開始的同時電話報告區(qū)防汛辦，一小時內形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結評估在2日內報告區(qū)防汛指揮部。
2、澄色汛情預警響應程序（Ⅱ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“澄色汛情預警（Ⅱ級）信號”一小時內，應迅速按如下程序開展工作：
�、盼以哼M入警戒狀態(tài)，院內醫(yī)療救護隊成員隨時待命，領導小組立即到崗；
⑵到轄區(qū)內的重點部位進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
�、侨绯霈F(xiàn)災情、險情，應提前進入緊急狀態(tài)，搶險救災按預案組織實施。
�、忍幹们闆r應在處置開始的同時電話報告區(qū)防汛辦，一小時內形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結評估在2日內報告區(qū)防汛指揮部。
3、黃色汛情預警響應程序（Ⅲ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“黃色汛情預警（Ⅲ級）信號”一小時內，應按如下程序開展工作：
⑴我院進入預警值班，分管領導或代管領導上崗值班；
�、茖χ匾姥磁艥吃O施進行巡查，出現(xiàn)洪澇的地區(qū)迅速實施處置，并將處置情況在一小時內分先后用電話和書面兩種形式報告區(qū)防汛辦公室或區(qū)防汛值班室。
4、藍色汛情預警響應程序（Ⅳ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“藍色汛情預警（Ⅳ級）信號”，應按如下程序開展工作：
�、盼以悍姥崔k主任或其他防汛工作負責人到防汛值班室值班；
�、瞥霈F(xiàn)小洪澇的地區(qū)及時組織人員實施處置，并將處置情況在一小時內分先后用電話和書面兩種形式報告區(qū)防汛辦公室或區(qū)防汛值班室。
醫(yī)院應急預案3
為認真貫徹落實上級關于防汛工作指示精神確保我院安全，最大限度地減少突發(fā)事故造成的社會影響和財產損失保障病人及職工人身、財產安全，結合我院實際，制定本預案。
一、指導思想
認真貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛方針，堅持統(tǒng)一領導、分工協(xié)作、各司其職、各盡其責、聞訊而動、反應及時的原則，全面落實崗位責任制，健全各項防汛工作制度，保證醫(yī)療救援及時以及醫(yī)院內部安全。
二、組織機構和責任
(一)機構設置
成立防汛救災工作領導小組，組長由院長和曉波同志擔任，副組長由陳建友擔任，后勤科全體人員為成員。領導小組下設辦公室，辦公室主任由任德全擔任。
(二)人員準備
汛情發(fā)生后，全院職工都是搶險隊員，在各級領導組織帶領下，根據(jù)自己的職責范圍，充分發(fā)揮自己的搶險救災作用，醫(yī)院在適時可以進行培訓和演練工作，以提高搶險救災隊伍的快速反應能力。
(三)物資準備
后勤科針對防澇搶險的'特點，準備足夠的應急救援物資一旦發(fā)生重大水浸安全事故，能夠迅速處理，應急搶救救災物資要結合實際儲備，并建立應急情況下救災物資采購和調運制度。
三、緊急預案
(一)預案啟動條件
在遭遇暴雨等極端天氣造成我院內部區(qū)域積水、院內房屋內多處滲漏、地下室進水，對我院患者職工就診工作和出行造成嚴重影響的情況下啟動本預案。
(二)救援預案的啟動程序
災情發(fā)生后，救災防病工作領導小組應立即向上級主管部門及區(qū)政府報告，并及時向各防汛搶險隊、院內防汛搶險小組下達救災指示，并根據(jù)災情程序，采取一些應急措施等。
(三)應急措施
1、領導小組啟動預案后直接命令防汛搶救隊到現(xiàn)場救援，各隊員應服從現(xiàn)場指揮人員的指揮同時采取必要的個人防護措施，按各自的分工，立即組織人員營救受災人員，組織撤離或者采取措施保護災害區(qū)域的病人及職工。同時采取必要措施，減少損失，防止事故蔓延、擴大，救援隊伍要密切配合，全力以赴，不得拖延、推諉救援工作。
2、若水勢繼續(xù)增長，防汛搶救隊要及時用沙袋封堵地下室通道，防止地下室設備被淹，影響工作。
3、上述措施失敗，雨水繼續(xù)進入地下室，抽水設備發(fā)揮不了功能，應及時關閉地下室設備運行，防止損失進一步擴大，并積極向外界請求援助。
4、災情發(fā)生后要特別注意各樓一層防汛情況，職工可臨時向同樓道的上層遷移，辦公區(qū)域可以直接向樓上轉移病人及家屬、各種貴重器械及藥品，若水勢繼續(xù)增大要重點保護配電室一樓的防護，防止全院停電。
5、若院內水勢過大，排澇受阻，防汛搶險隊可以破墻外泄積水，也可以臨時挖掘溝渠排澇，并請求上級有關部門給予支持，防止任何團體、個人阻撓。
四、其他事宜
(一)加強防汛期間值班工作，嚴格執(zhí)行值班制度，保證汛情指揮命令迅速傳遞。值班人員要做到不隨意離崗、脫崗、漏崗，值班電話要做好記錄，發(fā)現(xiàn)情況要及時向當天帶班領導請示。凡是因值班問題導致汛情指揮命令未能貫徹落實，造成重大責任事件的，要嚴肅追究帶班領導和值班人員的相關責任。醫(yī)院嚴格按照上級衛(wèi)生主管部門要求，加強防汛值班與領導帶班工作，確保安全度汛。防汛領導帶班與醫(yī)院總值班領導帶班一致。
�。ǘ┖笄诳茟岣呔瑁瑖婪谰葹钠陂g失資或壞人破壞與搗亂對不法行為給予嚴力打擊。
(三)做好防汛救災醫(yī)療保障工作。醫(yī)務科積極安排，精心組織，抽調經驗豐富、責任心強的醫(yī)務人員組成防汛救護隊，配備必要的急救藥品、醫(yī)療、器械、救護車輛，組織開展培訓和演練，提高在防汛救災工作中的醫(yī)療救護水平。同時，按照我院制定的值班安排，落實值班責任制。
(四)開展單位內部安全自查工作。后勤科、設備科、藥劑科、檢驗科、住院處等部門以內部防汛為重點，開展對本院安全自查工作。重點對配電室、電線電路、危舊房屋、排水系統(tǒng)、重點部位(倉庫、放射源、毒麻及生化物品等)、消防器材、緊急疏散通道等進行一次摸底排查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并進行整改，確保醫(yī)院安全度汛期。
(五)全院職工要提高認識，必須無條件服務于搶險預案，服務領導小組的統(tǒng)一領導，對不服從命令、玩忽職守者將追究其責任，在搶險救災過程中緊急調用的物資、設備、人員和用場地，任何頂部回到和個人都不得阻攔或拒絕。
醫(yī)院應急預案4
檢驗科信息系統(tǒng)故障處理應急預案
一、編制目的
為有效防范醫(yī)院信息系統(tǒng)運行過程中產生的風險，預防和減少突發(fā)事件造成的危害和損失，建立和健全醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)突發(fā)事件應急機制，提高計算機技術和檢驗科業(yè)務應急處理和保障能力，確保患者在特殊情況下能夠得到及時、有效地治療，確保計算機信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)健運行。
二、編制依據(jù)
根據(jù)《內蒙古網(wǎng)絡與信息安全應急預案》及國家信息安全相關要求和有關信息系統(tǒng)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章，并結合醫(yī)院的實際，編制本預案。
三、適用范圍
適用于檢驗科各類應用系統(tǒng)
四、組織機構
根據(jù)計算機信息系統(tǒng)應急管理的總體要求，成立檢驗科計算機信息系統(tǒng)應急保障領導小組（簡稱應急領導小組），負責領導、組織和協(xié)調檢驗科計算機信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應急保障工作。
（一）人員構成：組長：田永麗
副組長：李陽、段弘、張建強、凌海峰
成員：何斌、蘭寧、王元霞、李建雄、鄧小英、董敖渤、賈姝潔、段立志、劉晶
（二）工作職責：
�。�1）制定檢驗科內部網(wǎng)絡與信息安全應急處置預案。
（2）做好檢驗科網(wǎng)絡與信息安全應急工作。
�。�3）協(xié)調醫(yī)院內部各相關部門之間的網(wǎng)絡與信息安全應急工作，協(xié)調與軟件、硬件供應商、線路運營商之間的網(wǎng)絡與信息安全應急工作。
�。�4）組織醫(yī)院內部及外部的技術力量，做好應急處置工作。
五、應急處置程序
（一）醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序
當各工作站發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡、應用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息中心報告。信息中心工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行分析，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告應急領導小組，在網(wǎng)絡不能運轉的情況下由應急領導小組協(xié)調全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉。
�。ǘ┽t(yī)院信息系統(tǒng)故障分級
根據(jù)故障發(fā)生的.原因和性質不同分為三類和其它故障：
一類故障：由于服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡癱瘓。
二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。
三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
其它故障：由于醫(yī)保線路、醫(yī)保端引起的醫(yī)保系統(tǒng)故障針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障——由信息科主任上報院應急小組領導，由醫(yī)院應急領導小組組織協(xié)調恢復工作。
二類故障——由系統(tǒng)管理人員上報信息中心主任，由信息中心集中解決。
三類故障——由系統(tǒng)管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
�。ㄈ┌l(fā)生網(wǎng)絡整體故障時的首要工作
1、當信息中心一旦確定為網(wǎng)絡整體故障時，首先是立刻報告應急小組領導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
2、當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡整體故障時，各部門根據(jù)故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下（如病人或病情需要可隨時轉入手工操作）：
�。�1）30分鐘內不能恢復——門診掛號、住院登記、門診醫(yī)生、藥房等部門轉入手工操作。
�。�2）6小時內不能恢復——住院醫(yī)生工作站、護士工作站、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作。
�。�3）24小時以上不能恢復——全院各種業(yè)務轉入手工操作。
�。ㄋ模└鞑块T的具體協(xié)調安排
1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協(xié)調各項工作，在未接到新的指示前不準擅自操作計算機。
2、門診掛號、收費工作協(xié)調
（1）門診收費處由門診部主任、財務科負責聯(lián)系協(xié)調，與信息科保持聯(lián)系，及時反饋溝通最新消息；
�。�2）當網(wǎng)絡系統(tǒng)運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉入手工收費程序；
（3）門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
�。�4）當系統(tǒng)恢復正常時，由收款員負責對網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息中心反饋情況。
（5）網(wǎng)絡恢復后，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機；
3、出院結算處的工作協(xié)調
（1）由財務科科長總體負責聯(lián)絡協(xié)調；
�。�2）原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現(xiàn)帳目混亂；
�。�3）當系統(tǒng)停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據(jù)病歷和臨床護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發(fā)票。
（4）在網(wǎng)絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況后，方可送交結算。
4、醫(yī)生工作站的協(xié)調
�。�1）醫(yī)生工作站由醫(yī)務科組織協(xié)調；
�。�2）病歷中處方、醫(yī)囑、病歷、檢驗、檢查申請單一律采取紙質手寫方式；
�。�3）出院帶藥由主管醫(yī)生負責掌握經費情況，如出現(xiàn)費用超支時原則上不予帶藥；
�。�4）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明；
5、護士工作站的協(xié)調
�。�1）護士工作站由護理部組織協(xié)調；
�。�2）網(wǎng)絡故障期間應詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；
�。�3）詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領藥憑證。
（4）接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄紙質信息。
6、醫(yī)技檢查工作協(xié)調
（1）醫(yī)技工作站由醫(yī)務科組織協(xié)調；
（2）網(wǎng)絡故障期間HIS、LIS等信息系統(tǒng)轉入手工方式；
（3）在網(wǎng)絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
�。�4）網(wǎng)絡恢復后根據(jù)手工檢查單登記，通過手工記價補錄患者費用。（注意與收費處、臨床科室聯(lián)系溝通）
�。�5）對即將出院或有出院傾向的患者，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。
7、藥房工作協(xié)調
�。�1）藥房工作站由醫(yī)務科組織協(xié)調；
�。�2）嚴格按照信息中心通知的時間及要求進行操作；
�。�3）準備好紙質藥品價格表，以便手工劃價，并及時更新。
�。�3）網(wǎng)絡故障時，門診根據(jù)醫(yī)生的手工處方劃價、發(fā)藥；住院根據(jù)臨床科室提供的藥品請領單發(fā)藥；
�。�4）網(wǎng)絡恢復時對門診手工處方統(tǒng)一交收費處進行補錄，對住院臨床科補錄的藥品醫(yī)囑進行發(fā)藥并確認；同時與發(fā)藥時藥品處方、請領單內容詳細核對，如發(fā)現(xiàn)內容不符，須詳細追查；
�。�5）網(wǎng)絡恢復后對出院帶藥等其他紙質處方及時進行確認；
各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網(wǎng)絡故障的工程恢復工作，由信息中心嚴格按照服務器數(shù)據(jù)管理要求進行恢復工作。
�。ㄎ澹⿷睌�(shù)據(jù)恢復工作規(guī)定
1、當服務器確認出現(xiàn)故障時，由網(wǎng)絡管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復方案》進行系統(tǒng)恢復。
2、網(wǎng)絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。
3、當網(wǎng)絡線路不通時，網(wǎng)絡管理員應立即到場進行維護，當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復，交換機出現(xiàn)故障時，應使用備用交換機。
4、對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。
5、平時應定期對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進行模擬恢復一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
（六）網(wǎng)絡服務器故障應急處理規(guī)程
網(wǎng)絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。
1、信息科應設專人管理，監(jiān)控網(wǎng)絡運行。發(fā)現(xiàn)問題，在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除后，應完成故障報告，在技術討論會上匯報。
2、遇到較大故障，信息中心工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：
�。�1）故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復系統(tǒng)。
（2）技術聯(lián)絡組：迅速與軟、硬件供應商取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術支持。
�。�3）院內協(xié)調組：通知全院各科室故障情況，并到關鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。
3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機，應保存斷點，保護原始數(shù)據(jù)，斷點前后表單分開存放。
4、在停機期間，相關科室應組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復，當日應立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第二天完成全部數(shù)據(jù)補錄。
5、故障排除后，信息中心工作技術組應按制定方案分片包干，協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。
6、故障排除后2天內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告院領導
六、應急預案落實措施
�。ㄒ唬┢綍r網(wǎng)絡與信息安全的防護
1、組織管理措施：應急組織機構要進行層層把關，層層落實，對組織機構中的人員及聯(lián)系方式，要做到及時更新，并進行定期的安全知識培訓。
2、技術保障：一方面進行網(wǎng)絡設備的安全加固，例如增加防火墻、入侵監(jiān)測設備等，對已知的系統(tǒng)漏洞及時安裝補丁程序，另一方面要進行技術儲備，對內部進行人員定期培訓，同時采取通過向專業(yè)網(wǎng)絡安全公司購買安全服務的方式，加強處理緊急情況的能力和效率。
3、在網(wǎng)絡工程建設和規(guī)劃方面，要切實加強網(wǎng)絡安全方面考慮，設計時要考慮設備的冗余備份，信息存儲的異地備份等。
檢驗科
醫(yī)院應急預案5
一、患者在醫(yī)院期間進行輸液、輸血、注射、藥物等治療時，發(fā)生不良后果，要當場將標本保存，注明使用日期、時間、藥物名稱、給藥途徑。
二、疑似由于輸液、輸血、注射、藥物等引起的不良后果時，科室應向醫(yī)務科（夜間向總值班）報告。同時由護士長報告護理部。
三、科室醫(yī)務人員、患者本人或其代理人，需共同在場的情況下，對現(xiàn)場實物進行封存。
四、封存標本需在封口處加蓋科室圖章，同時注明封存日期和時間。
五、封存標本由醫(yī)務科保管，晚間及節(jié)假日由院總值班保管，次日或節(jié)假日后移交醫(yī)務科。
六、需要進行檢驗的標本，應當?shù)接舍t(yī)患雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的.檢驗機構進行檢驗。
七、雙方無法共同指定檢驗機構時，由上一級衛(wèi)生行政部門指定。
八、對封存標本進行啟封時，應由雙方當事人共同在場。
九、疑似輸血引起不良后果，科室要對血液立即進行封存保留，并向醫(yī)務科匯報，同時通知醫(yī)院血庫，由院方與提供該血液的采供血機構聯(lián)系。
醫(yī)院應急預案6
為了預防火災事故的發(fā)生，保護醫(yī)院工作人員及病人的生命財產的安全，根據(jù)醫(yī)院住院患者較多、人員密度較大，如遇突發(fā)火災事故，把火災損失降到最低，特制定火災事故應急預案
一、制定原則及指導思想：
根據(jù)《消防法》，為做好突發(fā)火災時醫(yī)患人員的安全疏散，保證預案的順利實施，本著"預防為主，防消結合"，體現(xiàn)"誰主管，誰主抓，誰在崗，誰負責"的原則，制定滅火自救預案。提高全院職工對消防安全工作的重視度，增強責任感，有效地防止和控制火災的發(fā)生。
二、消防組織結構：
（一）火災應急指揮部
總指揮：院長
副總指揮：副院長
火災應急指揮部設在辦公室（節(jié)日及夜間設在總值班室）下設九個組：
1、報警聯(lián)絡組組長：醫(yī)院總值班人員
成員：院長、副院長
2、撲救組組長：行政副院長
成員：總務科長、各科室義務消防員
3、疏散組組長：業(yè)務副院長
成員：各科室主任及護士長
4、醫(yī)療救護組組長：業(yè)務副院長
成員：醫(yī)務科長，各科室主任及護士長
5、聯(lián)絡組組長：辦公室主任
成員：院辦及總機值班人員
6、搶險組組長：總務科長
成員：總務科及物業(yè)有關人員
7、后勤保障組組長：行政副院長
成員：總務科長及水電班有關人員
8、宣傳信息組組長：辦公室主任
成員：信息科成員
9、警衛(wèi)組組長：物業(yè)相關負責人
成員：保安隊員
（二）職責及配備物資情況：
總指揮：全面負責滅火自救工作的指揮，調動，組織與協(xié)調。負責起動應急預案，向外界求援和新聞發(fā)言人。
副總指揮：負責事故現(xiàn)場應急預案的實施。物資配備：通訊聯(lián)絡對講機一臺。
1、報警組：負責報警和聯(lián)絡工作，接到報警后，按照程序要求及時通知有關部門和人員。迅速傳達指揮組命令，做好各行動小組特別是火災現(xiàn)場和指揮系統(tǒng)之間的聯(lián)絡工作。保證通訊聯(lián)絡暢通。
物資配備：通訊聯(lián)絡對講機一臺，全院電話號碼表。
2、撲救組：及時趕赴火災現(xiàn)場，組織滅火工作，根據(jù)現(xiàn)場火情采取有效撲救辦法，控制火源到最小范圍。當公安消防隊到達后，作好引導和配合工作，聽從消防隊的指揮，協(xié)同滅火。
物資配備：通訊聯(lián)絡對講機一臺，配備ABC干粉滅火器具10個。
3、疏散組：由病區(qū)護士長，科主任，組織起火部位現(xiàn)場醫(yī)護人員做好病人及物資設備的疏散轉移工作，將現(xiàn)場人員及物資備疏散轉移到安全地區(qū)。
物資配備：通訊聯(lián)絡對講機一臺，口罩、手套、毛巾、應急燈、擔架、平車等。
4、醫(yī)療救護組：醫(yī)務科長負責對危重及火災現(xiàn)場燒傷，摔傷，砸傷等人員的搶救工作，受傷嚴重者及時轉院救治。
物資配備：配備急救器械、藥物、救護車。
5、聯(lián)絡組：負責通訊聯(lián)絡，上傳下達，在通訊設施中斷時，想辦法保持各組的聯(lián)系，及時將指揮部的指示傳達到有關組，并及時將各行動組的情況向指揮部匯報，以便領導及時決策有關工作。
物資配備：配備通訊聯(lián)絡對講機一臺。
6、搶救組：迅速趕到火災現(xiàn)場，對火災現(xiàn)場的.大小型設備及物品進行搶救，搶救被破壞的設施，迅速恢復其正常功能。同時對危險物品進行相應處理。
物資配備：配備毛巾、手套及相關工具。
7、后勤保障組：保障滅火時滅火器材及各種物資的供應，同時可隨時向各組補充人員，是滅火的主要后備供應力量。
物資配備：配備一定數(shù)量的口罩、手套、毛巾、滅火器消防水帶、水槍等。
8、宣傳信息組：負責醫(yī)院關于消防工作的信息收集和報送工作；做好領導交辦的其它工作。
9、警衛(wèi)組：保安。負責并維持現(xiàn)場秩序，警戒其他部位和搶救出的物資，監(jiān)督災害蔓延，防止壞人趁火打劫和閑雜人員進入，保護現(xiàn)場不被破壞，協(xié)助上級部門調查處理災害情況。
三、消防設施基本情況：
（一）消防設施配備及分布：
負一樓至十一樓均配有自動噴淋系統(tǒng)。
門急診一樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器8個。社區(qū)二樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器8個。門診三樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器8個。門診四樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器8個。門診五樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器8個。住院部六樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器12個。住院部七樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器12個。住院部八樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器12個。行政辦公區(qū)十樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器12個。手術室十一樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器10個十二樓（樓頂設備層）消防栓，水帶，水槍頭1套；滅火器4個
負一樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器20個。另西大門備有消防沙池，沙袋，鐵鍬。
另需配備應急用毛巾，口罩，手套等用品，以備發(fā)生火災后應急之用。
四、滅火報警動作程序：
�。ㄒ唬┗馂膱缶瘧眲幼鞒绦颍横t(yī)院職工必須熟記醫(yī)院火災報警程序，一旦發(fā)生火災按照以下程序處理：
1、電話報警：
發(fā)生火災后，火災現(xiàn)場人員立即電話通知消防控制室和辦公室；同時通知醫(yī)院總值班室，說明起火位置，火勢情況，報警部門及姓名，同時采取相應有效的滅火措施。
2、手動報警器報警：
當發(fā)現(xiàn)火警時，也可利用附近的手動報警器報警。
3、消防控制室報警動作：
消防控制室接到報警信號和報警電話后
（1）消控室值班人員立即報告醫(yī)院總值班室
�。�2）通知保安人員立即到達現(xiàn)場核實報警是否有誤，并且及時控制火災現(xiàn)場
�。�3）通知總務科，水電維修班消防水泵等后勤有關部門做好準備。同時通知關閉空調送風系統(tǒng)，開啟排煙風機和排煙防火閥，將消防電梯迫降至首層，根據(jù)起火位置及火勢大小關閉防火卷簾門，并在著火層及相鄰上下層啟動事故廣播，穩(wěn)定病人情緒，引導疏散。隨時與指揮部聯(lián)系，聽候新的指令。
4、門衛(wèi)值班室動作：
接到報警后，問清起火位置，火勢及報警人員姓名，然后及時向消防119報警，立即通知總指揮，并帶領義務消防隊，立即趕赴報警現(xiàn)場進行撲救。
5、總值班室動作：
接到報警后，立即通知帶班負責人及火總指揮/副總指揮，各行動組，后勤等有關部門做好準備。
6、總務科動作：
接到報警后，立即通知值班人員，根據(jù)指揮部的命令切斷火場動力，照明等電源。應保證消防用電，消防泵房應做好應急準備，保證滅火用水。并做好火災現(xiàn)場撲救的物資供應工作，調度好本院汽車以備使用。
7、指揮組動作：
接到火警通知后，立即趕往指揮部，分析火勢情況，研究對策，根據(jù)預案部署下達有關指令，同時調動全院人員及物資，配合消防部門做好火災撲救的支援工作。
8、各行動組動作：
撲救組，疏散組及救護組的全體人員接到報警后，立即趕到保衛(wèi)科集合待命。
9、夜間與節(jié)日自救方案：
節(jié)日或夜間發(fā)生火災時，火災發(fā)生部門的在崗人員應在及時撲救的同時，立即向總值班室報警，并組織患者疏散到安全地帶。節(jié)日或夜間發(fā)生火災時，總值班工作人員有權代表指揮部實施滅火，報警，疏散方案。
（二）滅火：
1、保安及義務消防隊員到達火災現(xiàn)場后，根據(jù)火情進行報告。
2、保安及義務消防隊員帶領義務消防隊進入火場，并攜帶部分數(shù)量滅火器，同時運用壁式或地式消火栓進行滅火。
五、人員疏散程序：
1、醫(yī)院一至十一樓，每層樓有兩個安全出口。
2、火災發(fā)生后，由醫(yī)務科組織醫(yī)護人員從安全出口進行疏散：一個安全出口疏散有逃生能力的病人，另一個安全出口疏散無逃生能力及危重的病人（可以采用擔架，推車，人抬等方法）。
3、火災發(fā)生后，醫(yī)院在進行滅火的同時，在指定的臨時安全地點來安置被疏散人員。
六、疏散程序：
當火災未能得到及時有效控制，有繼續(xù)蔓延，擴大的趨勢時，應首先組織疏散起火部位，起火層及上，下一至二層的病人及家屬，然后再組織疏散其它樓層的病人及家屬。
（一）疏散命令下達：
疏散命令由火場總指揮，副總指揮或現(xiàn)場指揮根據(jù)火勢情況通過火災事故廣播下達，命令詞是："全體醫(yī)護人員注意，醫(yī)院主樓某層發(fā)生火災，請某層醫(yī)護人員立即組織病人按預定程序疏散，其他樓層人員做好疏散準備。"接到命令后，疏散范圍內的醫(yī)護人員要有次序地組織病人疏散。
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首先疏散起火部位直接受到危害和煙火威脅最大的人員，再疏散起火層上一層或上兩層的人員，為火災撲救騰出必要的活動區(qū)域。然后根據(jù)火災的發(fā)展情況采取其他行動，如火災得到控制或被撲滅，則不在組織繼續(xù)疏散；如火勢尚未控制或仍在繼續(xù)發(fā)展，蔓延，擴大，則應繼續(xù)疏散火災層以上人員，特別注意容易受煙害的頂層人員的安全，可采取開窗排煙或及時離開受煙氣侵襲的房間，走道或樓梯間。在樓梯未受煙氣污染（或受害不重）的情況下，起火層以上的人均可經樓梯往下疏散，一般在起火層以下二層以上就安全了，如距離不遠，可疏散到室外，在樓梯已被煙氣充滿情況下或人員來不及往下疏散時，可疏散到屋頂臨時避難或通過屋頂?shù)却仍蛟O法撤離。
�。ㄈ┦枭⒎较蚣奥肪�：
接到疏散命令后，原則上先組織病人通過疏散樓梯往下層疏散，距地面不高，可直接疏散到室外。如疏散樓梯被煙氣污染嚴重，不能通過時，起火層以上人員可往上層疏散，直到樓頂。如火勢蔓延較快，未來及疏散，醫(yī)護人員可組織病人安全撤離到避難間或外走廊，不停向下示意，等待救援。如有正在手術中的病人或因病情原因正在進行監(jiān)護，治療不能中斷和移動時，醫(yī)護人員可就地關死門窗，并用濕棉被捂嚴，不停地向上潑水，防止煙氣侵入，盡量延緩火災侵襲的時間，向外示意，等待救援。
（四）疏散注意事項：
1、火災發(fā)生后，醫(yī)務人員及醫(yī)院所有工作人員均有組織病人安全疏散的法律責任，必須堅守崗位，穩(wěn)定病人，做好疏散準備，等候疏散命令。
2、因病人病情不一，為避免引起不必要的慌亂，發(fā)生不必要的損傷，除遇特殊情況外，疏散命令下達前，醫(yī)護人員不能擅自組織疏散。
3、醫(yī)護人員須全力組織病人按預定程序疏散，防止擠傷事故發(fā)生。對危重病人須有醫(yī)護人員護送，對留在手術室，治療室或病房等不能疏散的特殊病人，須有醫(yī)護人員陪同，隨時觀察病人，防止意外情況發(fā)生。
4、醫(yī)護人員不得組織病人跳樓，在萬不得以情況下，可組織病人采取相應的自救措施，安全逃生。
七、火災自救預案疏散須知：
1、如發(fā)生火災，不要驚慌，請您聽從醫(yī)護人員現(xiàn)場指揮，并按我院制定的預案進行疏散。
2、請您或您的家屬熟悉所在病房的位置及火災疏散路線（各樓層疏散示意圖）。
3、在疏散時，請采取有效的自我保護措施，如：用濕毛巾捂住口鼻，防止煙嗆，或用水澆濕身體，降低溫度；保持身體重心向下姿勢。
4、如您行動不便，將有醫(yī)護人員協(xié)助您疏散。
八、事故后的恢復
1、由應急救援總指揮發(fā)布停止應急救援程序，恢復正常狀態(tài)。
2、現(xiàn)場副總指揮布置、清點人數(shù)財產，統(tǒng)計數(shù)據(jù)要準確，派人保護事故現(xiàn)場。
3、協(xié)助調查組進行事故調查分析，檢查事故現(xiàn)場和受影響的區(qū)域受到的損害。
4、組織有關部門對事故損失進行評估，同時評估應急反應程序。
九、執(zhí)行本預案保證條件：
1、發(fā)生火災后，保證迅速趕往火災現(xiàn)場，并分頭組織各職能組落實指揮部的決定。
2、確保醫(yī)院各類消防設施完好有效。
3、滅火工具和救援物資充足。
4、全院工作人員掌握一定的滅火自救常識。
5、執(zhí)行預案相關部門及醫(yī)務人員熟記預案程序，無特殊情況按程序規(guī)定動作。
醫(yī)院應急預案7
防汛工作事關人民群眾生命財產安全和社會穩(wěn)定，醫(yī)院作為社會重要的公共機構，必須高度重視防汛工作，制定科學有效的防汛應急預案，確保在汛期能夠迅速、有序地應對各類洪澇災害。
一、指導思想
本預案以“以人為本、救死扶傷”為指導思想，在市、縣、鎮(zhèn)及衛(wèi)生局的領導下，建立快捷靈敏的預警應急機制，確保指揮統(tǒng)一、密切協(xié)作，一旦發(fā)生汛情能夠快速應急處理，有效控制災情，保障人民群眾生命財產安全，維護社會穩(wěn)定。
二、組織領導與職責
成立醫(yī)院防汛工作領導小組，由院長擔任組長，副院長擔任副組長，成員包括各科室主任及醫(yī)護人員。領導小組的主要職責包括：
1. 負責領導和指揮轄區(qū)內防汛醫(yī)療救護、衛(wèi)生防病體系的組建工作；
2. 檢查、督促轄區(qū)醫(yī)療救護、衛(wèi)生防病組織各項工作制度的執(zhí)行落實情況；
3. 負責防汛期間醫(yī)療救護、衛(wèi)生防病的'統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮；
4. 負責協(xié)調、組織、供應藥物和醫(yī)療器械及其他有關設備；
5. 負責向縣防汛指揮部請示、報告有關醫(yī)療救護、衛(wèi)生防病工作情況。
三、預警與應急響應
1. 建立完善的防汛預警系統(tǒng)，與氣象、水利等部門保持密切聯(lián)系，及時獲取最新天氣和水情信息；
2. 根據(jù)預警信息，領導小組及時研判形勢，做出應急響應決策；
3. 啟動應急響應后，各科室按照職責分工迅速行動，確保人員到位、物資充足、設備完好；
4. 加強值班值守，保持通訊暢通，及時報告和反饋防汛工作情況。
四、應急處置措施
1. 當醫(yī)院內部區(qū)域積水、地下室進水時，立即啟動排水系統(tǒng)，同時組織人員進行現(xiàn)場搶險；
2. 若水勢繼續(xù)增長，及時用沙袋、河袋等物資封堵地下室通道，防止設備被淹；
3. 對受災區(qū)域進行全面檢查，評估災情損失，制定恢復計劃；
4. 組織醫(yī)療救護隊對受災人員進行救治，確保傷病員得到及時有效的救治；
5. 加強災后防疫工作，預防和控制傳染病的發(fā)生和流行。
五、保障措施
1. 儲備充足的防汛物資和設備，包括沙袋、河袋、抽水設備、應急照明等；
2. 加強醫(yī)護人員防汛知識和技能的培訓，提高應對汛情的能力；
3. 定期組織防汛演練，檢驗和完善預案的可行性和有效性；
4. 加強與周邊單位的溝通協(xié)作，共同應對汛情挑戰(zhàn)。
六、附則
1. 本預案由醫(yī)院防汛工作領導小組負責解釋和修訂；
2. 本預案自發(fā)布之日起實施。
醫(yī)院應急預案8
一、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國傳染病法》、《中華人民共和國食品安全法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)，《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件總體應急預案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援總體應急預案》、《國家自然災害救助應急預案》、《國家救災防病信息報告管理規(guī)范》等預案。
二、工作原則
�。ㄒ唬┘訌婎I導，明確責任
我院嚴格按照“平級結合、因地制宜，分類管理、分級負責，統(tǒng)一管理、協(xié)調運轉”的原則，建立防訊救災衛(wèi)生應急隊伍，成立我院防汛救災衛(wèi)生應急隊伍的領導小組，并在上級衛(wèi)生行政部門的衛(wèi)生應急辦公室領導小組統(tǒng)一領導下，切實加強對該項目工作的領導，要明確分工，落實各級責任，做好本地區(qū)防汛救治衛(wèi)生應急工作的醫(yī)療救治工作。
�。ǘ┘訌姽芾�，快速反應要加強管理，嚴格按照相關要求及規(guī)定及時、認真啟動本地區(qū)相應級別的應急救治反應。堅持按“及時、有序、規(guī)范、高效”的原則，認真做好本地區(qū)防訊救災醫(yī)療救治衛(wèi)生應急醫(yī)療救治工作的各項準備、救援工作。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，規(guī)范診治
防汛救災醫(yī)療救治應急辦公室要組織開展對全體醫(yī)務人員防汛救災醫(yī)療救治應急工作知識的`培訓，讓醫(yī)務人員盡快掌握現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉運和院內救治等工作，提高對防汛救災醫(yī)療救治應急工作的診治水平，針對自然災害的衛(wèi)生應急響應級別，做好自然災害衛(wèi)生應急工作的演練。
�。ㄋ模┙∪贫龋_保落實。
要健全防汛救治衛(wèi)生應急工作各項規(guī)章制度，進一步加強防汛救治衛(wèi)生應急隊伍的管理；配備有一定臨床經驗、醫(yī)療急救經驗的專家對全院醫(yī)護人員做好防汛救治衛(wèi)生應急工作知識的培訓；做好本單位的應急物資儲備計劃和管理工作，儲備適量的衛(wèi)生應急物資，定期檢測、維護衛(wèi)生應急救援設備和設施，使其處于良好備用狀態(tài)，確保正常使用。
�。ㄎ澹┩怀鲋攸c，切實做好災區(qū)衛(wèi)生防疫工作。
要認真依照《中華人民共和國傳染病法》、《中華人民共和國食品安全法》、《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，防治疾病交叉感染。落實各項消毒隔離措施，針對承擔的不同風險程度，加強對醫(yī)務人員的三級防護，要根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》切實做好醫(yī)療
廢物的處理。
三、保障措施
（一）物質保障
醫(yī)院責成急診科、藥劑科，建立健全防洪救災醫(yī)療救治應急物資（救治床位、藥品、醫(yī)療器械和設備、快速檢測設備和試劑、器械等）儲備機制。
醫(yī)院做好應急物資儲備計劃和管理工作，儲備適量的衛(wèi)生應急物資，定期檢測、維護衛(wèi)生應急救援設備和設施，使其處于良好備用狀態(tài)，確保正常使用。
�。ǘ┙煌ㄟ\輸保障
我院已配備的防汛救治衛(wèi)生應急工作交通工具，要與承擔的衛(wèi)生保障任務相適應。洪汛事件發(fā)生后，要主動協(xié)調有關部門，優(yōu)先運輸衛(wèi)生應急人員、物資和傷員。
醫(yī)院應急預案9
為了有效應對醫(yī)院網(wǎng)絡輿情事件，減少負面影響，維護醫(yī)院聲譽和患者權益，特制定本預案。本預案旨在明確網(wǎng)絡輿情應急處置的組織機構、職責分工、工作流程和處置措施，確保在輿情事件發(fā)生時能夠迅速、準確、有效地進行應對。
一、組織機構與職責
1. 成立醫(yī)院網(wǎng)絡輿情應急指揮部，由醫(yī)院領導擔任指揮長，相關部門負責人擔任成員。指揮部負責統(tǒng)籌協(xié)調網(wǎng)絡輿情應急處置工作，制定應急預案，組織應急演練，指導和督促各部門落實應急處置措施。
2. 各相關部門要設立輿情監(jiān)測員，負責實時監(jiān)測網(wǎng)絡輿情動態(tài)，及時報告輿情信息，為應急指揮部提供決策支持。
二、輿情監(jiān)測與報告
1. 輿情監(jiān)測員要密切關注醫(yī)院相關的網(wǎng)絡輿情，包括微博、微信、論壇、新聞網(wǎng)站等，及時發(fā)現(xiàn)和掌握輿情動態(tài)。
2. 一旦發(fā)現(xiàn)輿情事件，輿情監(jiān)測員要立即向應急指揮部報告，并提供詳細的輿情信息，包括事件起因、發(fā)展態(tài)勢、影響范圍等。
三、應急處置措施
1. 應急指揮部在接到輿情報告后，要迅速組織相關部門進行會商，分析輿情事件的.性質、規(guī)模和影響，制定應急處置方案。
2. 針對不同類型的輿情事件，采取不同的處置措施。對于誤解、謠言等不實信息，要及時發(fā)布澄清聲明，消除負面影響；對于患者投訴、醫(yī)療糾紛等問題，要積極與患者溝通，妥善處理，防止事態(tài)擴大。
3. 加強與媒體、政府部門等的溝通協(xié)作，及時發(fā)布權威信息，引導輿論走向，維護醫(yī)院形象。
四、后續(xù)處理與總結
1. 輿情事件處理完畢后，應急指揮部要組織相關部門進行總結評估，分析事件原因、處置效果及經驗教訓，提出改進措施，完善應急預案。
2. 對在輿情應急處置工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵，對工作中存在問題的部門和個人進行問責和整改。
五、附則
1. 本預案自發(fā)布之日起執(zhí)行，由醫(yī)院網(wǎng)絡輿情應急指揮部負責解釋。
2. 本預案的修訂，由醫(yī)院網(wǎng)絡輿情應急指揮部提出，經醫(yī)院領導批準后實施。
醫(yī)院應急預案10
滅火及應急疏散預案
一、發(fā)生火災時，應立即撥打“119”火警電話號碼，并告訴自己的姓名、場所名稱及所在位置火災性質，同時派人接消防車。
二、發(fā)生火災時，疏散時應按距著火點由近至遠的方法，引導顧客離開起火場所。
三、疏散時，影響人員傳授逃生方式，及時發(fā)現(xiàn)被困和疏散時受傷的人員，并對其進行救助。
四、義務消防隊員應利用所設置室內消火栓、滅火器進行滅火。
五、管理人員應向消防隊員仔細介紹本單位的內部結構，人員被困情況。
六、服從消防對火場指揮人員的指揮，協(xié)助消防隊進行救助，火場警戒等工作。
消防安全管理制度
一、每日必須檢查消防設施，消防器材，如：滅火器、消火栓等是否正常、靈敏。
二、檢查危險設備，如：電器設備的消防工作是否落實。
三、消防通道是否暢通、消防水源定時檢查。
四、適時進行消防培訓、掌握消防常識。
五、嚴謹存放易爆物品。
六、所有員工都會使用滅火器、會報火警“119”。
七、緊急出口無雜物堆放，保持暢通。
八、每晚值班人員認真填寫消防交接表，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。
消防安全組織機構
消防安全責任人：李賓
消防安全管理人：李國喜
消防安全防火員：楊恩禹、李寒
滅火及應急疏散預案
為了單位的消防安全，預防、撲救火災和應急疏散，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的規(guī)定，以預防和遏制重、特大火災，尤其是群死群傷惡性火災。
一、指導思想
遵照“預防為主、防消結合”的方針，把預防火災放在首位，樹立“天天都是消防日、人人都是消防員”的消防意識，自覺遵守消防法規(guī)，積極貫徹落實各項防火措施，切實做好撲救火災的各項準備工作，把防火和滅火有機結合起來，避免和減少因火災造成員工生命財產和國家財產的損失。
二、組織機構和職責
1、領導小組
醫(yī)院成立防火、滅火和應急疏散領導小組，李賓任組長，蘇景鳳為副組長，成員由各職能部門負責人組成。
2、主要職責
�、攀枭⒔M平時負責消防工作的日常管理及安全檢查、培訓演練的具體工作，發(fā)生火災時指揮起火部位（門）做好人員和物資的疏散自救工作；滅火組平時負責全院義務消防隊（員）的學習、演練等具體工作，負責滅火器材、工具的保管使用和檢查登記，發(fā)生火災時開展滅火救護工作；后勤保障組負責車輛調配、道路暢通、電氣控制、水源保障、醫(yī)療救護等；警戒組在發(fā)生火災時設立警戒線，禁止無關人員進入火場。
�、茀f(xié)調配合到達火場的公安消防人員開展各項滅火行動。
⑶配合協(xié)助做好火災事故調查等善后工作。
三、報警和接警
1、報警
一旦發(fā)生火情，首先報警，每位員工都有報警義務。報警早、損失小，發(fā)現(xiàn)火警應急報院值班室，發(fā)現(xiàn)火災應急報“119”、“ “110”。報火警時要做到：
�、懦林�(zhèn)定，不要掛錯電話，不延誤時間。
�、浦v清起火地置、地點、樓層、部位及報警人的姓名、電話。
�、侵v清燃燒的是什么物質，起火位置、火勢大小、有無人員被困、消防車能否到達現(xiàn)場。
�、葓缶�，應立即派人在路口等候，引導接應消防車進入火場滅火。
�、蓤缶�，應立即組織在場人員撲救火災、救助被困人員及疏散人員、物資。
2、義務隊接警
�、胖蛋嗳藛T接警后，應注意問明報警的有關情況，并及時向負責人、各組組長、義務消防隊（員）及火災部門領導報告。
�、聘鹘M人員、義務消防隊（員）、火災部門領導及有關人員必須聞警而動，立即趕赴現(xiàn)場，切斷電源，維護秩序，組織人員撲救，并按照本預案的任務和要求，分工負責，密切配合，迅速開展救護工作。
�、侵蛋嗳藛T必須堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡暢通。
四、初起火災的撲救程序和措施
1、查明情況
�、牌鸹鸩课唬紵锏那闆r，火災范圍，火災蔓延路線及發(fā)展方向。
�、剖欠裼腥吮焕�，查清被困人員數(shù)量和所處位置及最佳疏散通道。
�、怯袩o爆炸及毒性物資，查清數(shù)量、存放地點及危險程度。
⑷查明貴重財物的數(shù)量，存放地點及受火勢威脅的程度。判斷是否要疏散和保護。
2、搶救人員
⑴發(fā)生火災時，如有人員被因，要立即組織消防及醫(yī)療力量搶救，應堅持救人第一，救人重于救火的原則。救人是火場上的首要任務。
�、七M入火場救人，要選擇最近、最安全的.通道，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁；遇有火場煙霧較濃、視線不清時，可以爬行前進，并采取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。
�、且⒁庠诔鋈肟谕ǖ馈⒆呃�、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發(fā)現(xiàn)人員。救人時應注意安全，進入火場要帶手電和繩子，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒�？捎妹薇�、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。
�、犬敁尵鹊恼Ｍǖ辣桓魯鄷r，應利用安全繩、梯等將人救出。人員受傷，實施初期治理，并送往醫(yī)院搶救，杜絕因搶救不及時造成傷者死亡事件發(fā)生。
3、疏散物資
�、呕饒鍪枭⑽镔Y是減少火災損失，控制火勢，防止蔓延的有效方法。
�、埔皶r疏散受火災威脅的易燃易爆物品，對不能移動的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度。
⑶要疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點，指定專人看管，防止丟失、被竊或壞人乘機破壞。
4、人員、物資疏散后應在指定地點集中清點，并查明有關情況，及時向領導小組報告。
5、當消防隊趕到時，指揮人員應將現(xiàn)場情況及時向消防隊匯報，告知消防隊院內消防栓位置，配合消防隊實施滅火，確保對消防車輛供水，保證滅火的正常進行。
六、火災撲滅后要協(xié)助公安消防部門查清火災原因及后續(xù)事情的處理。
七、本預案每半年組織演練一次，演練后應及時總結、戰(zhàn)評。
八、本預案自發(fā)文之日起施行。
醫(yī)院應急預案11
一、目的
為認真貫徹落實治安保衛(wèi)條例，規(guī)范醫(yī)院內部治安保衛(wèi)工作，保護病陪人、醫(yī)務工作者人身、財產和公共財產安全，維護本醫(yī)院工作、生產、經營秩序，正確處置治安突發(fā)事件，特制定本預案。
二、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規(guī)及有關規(guī)定、省《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》地方性法規(guī)及辦法、并結合醫(yī)院實際情況，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于醫(yī)院可能造成重大人身傷亡、重大經濟損失以及較大社會影響的治安突發(fā)性事件或事故。
四、預案體系
本預案為專項應急預案。
五、工作原則
紀律及獎懲統(tǒng)一指揮，快速反應，以人為本，迅速化解，減少損失；力爭把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得瞞報、緩報、謊報突發(fā)事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節(jié)嚴重者，將追究經濟和法律責任。在突發(fā)事件應急工作中做貢獻的先進集體和個人，給予表彰和獎勵。
六、事故等級
1、一般事件與事故：直接經濟損失5萬元以下并且不滿足重大突發(fā)事件條件的事件與事故。該類事件事故采用醫(yī)院內部規(guī)定的程序處理；
2、重大經濟損失事件：重大經濟損失是指直接經濟損失在1萬元以上；
3、重大突發(fā)事件：給醫(yī)院造成的經濟損失達人民幣1萬元以上事件；造成人員重傷死亡的事件；給醫(yī)院形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響醫(yī)院正常生產經營活動的事件。
七、醫(yī)院危險源
醫(yī)院發(fā)生治安事件的主要類型：
1、重大斗毆事件；
2、群體性極端人員尋釁滋事；
3、重大盜竊事件；
4、針對重點人員和部位的恐怖襲擊事件；
5、危害醫(yī)院正常經營的其它治安性質的事件。
八、應急組織機構及其職責
應急小組架構
1、醫(yī)院治安事件應急領導小組：
組長：院長
副組長：副院長
成員：院辦主任、黨辦主任、綜治辦主任、財務科主任、總務科主任、醫(yī)安辦主任、設備科主任
2、醫(yī)院內部各科室根據(jù)本科室情況成立以科室主任任組長的“治安事件應急領導小組”。
3、治安事件應急小隊：
隊長：綜治辦主任
副隊長：醫(yī)安辦主任、警務室主管
成員：警務室全體成員、車管隊全體成員、職能科室人員、治安事件相關科室人員
成員職責
1、應急小組組長負責治安突發(fā)事件應急預案的啟動、應急決策、整體調配應急資源與力量、整體指揮應急行動、應急狀態(tài)解除、向政府部門匯報重大突發(fā)治安事件。
2、應急小組副組長具體落實應急小組決議和組長指示；組織指揮和統(tǒng)籌協(xié)調應急資源與力量；信息匯總分析；對外聯(lián)絡及信息發(fā)布；后勤資源與力量調配。
3、應急小組成員接到突發(fā)治安事件信息后及時上報應急領導小組、應急救援過程中通訊聯(lián)絡、現(xiàn)場處置、施救、費用借用、事故處理。后續(xù)辦理事故保險索陪事宜。
4、科室治安事件應急領導小組在本科室范圍內承擔與醫(yī)院治安應急領導小組相應職責。
九、重大危險源監(jiān)控與管理
1、重大危險源的監(jiān)控管理：加強全體職工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；
2、加強管理，嚴格按照醫(yī)院治安管理制度執(zhí)行；
3、對醫(yī)院全區(qū)域實行全天24小時不間斷的巡查、督查。發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài)。
十、預警及措施
按照突發(fā)治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預警可以升級、降級或解除；根據(jù)“有備無患”的原則，對有關信息進行評估，當符合“重大經濟損失或重大突發(fā)事件”的突發(fā)治安事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大時，應按照相關應急預案進入預警狀態(tài)；進入預警狀態(tài)后，根據(jù)應急事件或事故的類別與性質，可能采取的措施：
1、立即啟動相關應急預案；
2、在適當范圍內傳遞關于預警狀態(tài)的信息，必要時廣泛發(fā)布預警公告；
3、轉移、撤離或疏散可能受到危害的.人員、物資，并妥善安置；
4、指示醫(yī)院科室應急小組組員、應急小隊進入應急狀態(tài)。進行初步應急資源整合，做好調配準備；
5、需要報上級單位的，應按要求在規(guī)定時間內報告。應急響應
治安事件發(fā)生后，現(xiàn)場目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預警警報，警務室值班電話。
如有人員傷亡，立即撥打醫(yī)療急救電話120，情況嚴峻時撥打110�，F(xiàn)場人員應立即根據(jù)現(xiàn)場實際情況，正確處置初起事件。
警務室接到報警電話后，立即組織值勤人員和備勤人
員前往事故發(fā)生點，組織應急處置，并將情況第一時間向上級報告。
十一、針對治安突發(fā)事件處置預案
突發(fā)刑事案件應急處置：
1、警務室工作人員接報或發(fā)現(xiàn)斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時間通知警務室當班人員趕往現(xiàn)場并上報治安事件小組領導；
2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數(shù)、地點，維持現(xiàn)場秩序，疏散圍觀人員；阻止事態(tài)進一步惡化；
3、向小組領導報告事件發(fā)展情況，根據(jù)事件發(fā)展的嚴重性，建議是否報案；
4、小組值班領導3分鐘內趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織協(xié)警制止雙方的過激行為，通過勸說、誘導或強制方法，控制事態(tài)的進一步擴大，避免造成更加惡劣的影響；
5、對現(xiàn)場進行保護，對外圍人員進行觀察，對可疑人員進行監(jiān)視；
6、如實向公安機關講述事件過程，積極配合其工作。
突發(fā)盜竊事件應急處置：
1、值班人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應立即通知警務室嚴守醫(yī)院各出入口，組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關處理，在現(xiàn)場有受害人的要一起到公安機關配合破案；
2、發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場，盜竊分子已逃離現(xiàn)場的，要保護好現(xiàn)場，通知相關領導組織人員從外圍包圍現(xiàn)場所有出入口，監(jiān)控值班人員重點監(jiān)控各主要出入口，并匯報給值班領導并組織人員對現(xiàn)場附近嚴格清查；
3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，應暫請對方滯留在警務室，并立即報告值班領導和警方進行盤查；
4、對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來調查；
5、保護作案現(xiàn)場，不能讓任何人觸�，F(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的物品，經請示值班領導應立即報告公安機關，聽從公安人員處理；
6、警方調查取證時應將事主和目擊者的情況如實向公安機關作出詳細報告。
突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置：
1、嚴禁非本單位人員進入工作區(qū)域，全體工作人員均有權阻止進入，同時匯報值班領導；
2、警務室人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品的報告時，要立即向值班領導報告，并留守現(xiàn)場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；
3、初步確認為可疑爆炸物品時，立即組織院內人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內，并撥打“110”報警；
4、對危險品和違法物品攜帶者一經發(fā)現(xiàn)，立即扣留，并帶到警務室進行調查，禁止其離開，待公安人員到現(xiàn)場后進行調查；
5、經請示領導后，向公安機關報案；
6、待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查；
7、如果爆炸已經發(fā)生，警務室工作人員和值班領導、義務消防隊員要立即趕到現(xiàn)場進行搶救，協(xié)助運送傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，有秩序的開展疏散工作；
8、各級相關人員要積極配合領導及公安機關進行案件調查。
突發(fā)搶劫事件應急處置：
1、門衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，脅迫或其他手段如強行掠取個人或院內公共財物的犯罪行為時，要切實履行保安人員的職責，在保護自身安全的前提下必須立即進行制止處理；
2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；
3、如在樓內發(fā)生劫案，應通知值勤門衛(wèi)，嚴格檢查，組織人員對院內進清查，如罪犯逃走，應注意觀察看清犯罪分子的人數(shù)、衣著、面貌明顯特征、身體特點、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時報告公安機關；
4、門衛(wèi)人員接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領導請警方進行盤查；
5、發(fā)現(xiàn)不法人員禁止其離開本院，應暫請對方滯留在原地，并立即報告值班領導請警方進行盤查；
6、封閉保護好現(xiàn)場，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無關人員進入現(xiàn)場，如無固定現(xiàn)場的、無法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來，交給公安機關處理；
7、訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關，同時公安人員未勘查現(xiàn)場或未勘查完畢不能離開；
8、當事人或在場人員如有受傷的，要立即將傷者送醫(yī)院急診室搶救醫(yī)治，并迅速報告公安機關。
執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻的應急處置：
門衛(wèi)在執(zhí)勤過程中，如遇到強行進入不準隨意進入的區(qū)域、在不準停車的地方停車等，可采取如下處置方法：
1、處理問題時要態(tài)度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人；
2、對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領導匯報；
3、一般情況可門衛(wèi)車管人員進行核對，核對無誤后告之我院的相關制度，請其今后配合工作；
4、發(fā)生糾紛時，車管人員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過激行為；
5、若遇到個別人員蠻橫無理，打罵車管人員，可立即通知上級主管領導，上級領導同此人共同協(xié)商妥善處理，若情節(jié)嚴重，應立即報告公安機關依法處理；
6、車管人員遇到上述情況嚴禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。
突發(fā)醉酒滋事或精神病人的應急處置：
醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執(zhí)勤人員應按如下方法處理：
1、進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區(qū)域；
2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領回，并采取控制和監(jiān)護措施；
3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交警務室，處理過程中注意保護自己。
對突然死亡事件的應急處置：
在日常工作中，如遇突然死亡事故，應采取以下措施：
1、對因突發(fā)病死亡人員，先檢查確認病人是否死亡，如未死亡應盡量采取搶救措施，同時撥打急救電話，并迅速向上級領導匯報；
2、遇有突然死亡事故，自殺或他殺時，首先要保護好現(xiàn)場，而后報告院長和行政副院長，相關人員應在3分鐘內趕到現(xiàn)場，并向公安機關、院急救中心報告；
3、對自殺人員，首先保護好現(xiàn)場，設立警戒線疏散無關人員，待公安人員到達現(xiàn)場后，協(xié)助尋找死者有無遺言等證據(jù)材料；
4、對他殺人員，首先保護好現(xiàn)場，設立警戒線疏散無關人員，并堅決對現(xiàn)場人員進行控制不得離開，觀察周圍有無可疑人，待公安人員到達后，匯報有關線索和情況，協(xié)助破案；
5、現(xiàn)場目擊者、警務室主任、行政院長須待公安人員取證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現(xiàn)場。
當群體性沖擊醫(yī)院時的應急處置：
當門衛(wèi)保安遇有群體性沖擊醫(yī)院的事件發(fā)生時，要迅速采取以下措施：
1、立即向上級領導報告并報警，同時招集備勤人員進入應急狀態(tài)；
2、密切注意群體性鬧事者的動向。警務室人員利用有利地形，密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動教唆作用的幕后分子，盡力記住他們的面貌特征和主要違法犯罪行為，采取可行措施減少醫(yī)院的損失；
3、保持緘默；群體性鬧事大多屬于對立矛盾引起的，要解決問題只有依靠當?shù)卣约肮矙C關和有關單位，保安人員如果亂發(fā)意見，可能引起不良后果，所以，只能保持緘默。醫(yī)安辦的工作人員出面協(xié)調并根據(jù)現(xiàn)場的情形，和上級領導的指示，靈活、機動、果斷處置。
十二、應急保障
后勤保障：確保應急器材裝備、食品、飲品等物資的供給，提供強有力的后勤保障。
經費保障：財務科負責緊急物質采購的資金和其它應急用款的調撥。
技術保障：水電管理人員、網(wǎng)絡管理人員。
信息保障：警務室人員的手機正常使用，相關人員的手機、辦公室座機暢通。
人員保障：各科室負責人。
交通保障：救護車司機抽調車輛保障突發(fā)治安事件的交通用車。
治安保障：警務室人員緊張時，可安排加班或依靠當?shù)毓矙C關力量配合。
醫(yī)療保障：急救藥箱、上級醫(yī)療機構。
十三、后期處置與恢復重建
各級應急小組成員根據(jù)分工合作，在充分調查與分析的基礎上處理突發(fā)事件的善后及恢復與重建工作，包括：
1、全面盤點損失情況并以照片等形式保留證實性材料，以備保險理賠所用；
2、通過各種渠道和方法消除負面影響、挽回醫(yī)院聲譽；
3、對相關人員進行安置、補償；
4、現(xiàn)場清理、恢復應急裝備與安全防護設備設施以及警示標識等；
5、排查并排除安全隱患；
6、修復或重建基礎設施以及修復或更換機器設備等以盡快恢復正常生產經營秩序；
7、進行必要的重建或恢復生產動員；
8、必要時對職工災后心理進行疏導或矯正、資助或慰問受災嚴重的職工及其家屬。
9、保險理賠：根據(jù)突發(fā)事件的性質，需保險機構參與賠付的事件，財務科及時與之溝通，盡快開展保險理賠工作。
十四、應急培訓演練及應急能力考核
1、各科室應加強職工宣傳教育工作，普及突發(fā)事件預防常識，增強職工的防范意識和心理準備，提高職工的防范能力。該類培訓與宣傳，每年至少一次；通過集中學習形式或采取災害模擬演練進行；
2、本科室應急小組應加強應急工作人員的培訓和管理，各科主任應根據(jù)自身實際情況，并結合應急系統(tǒng)化要求，打造本科室應急力量。應急性質的培訓每年至少一次，如果事故或其隱患出現(xiàn)，則必須適時培訓；培訓方式主要是結合工作實踐，以促進“應急意識”的提高；
3、應急小組定期組織突發(fā)事件應急演練，提高防范和處置突發(fā)性事故的技能，增強實戰(zhàn)能力。
4、應急能力考核：為保障突發(fā)事件應急體系始終處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，并實現(xiàn)應急體系持續(xù)改進，醫(yī)院治安事件應急領導小組應對各科室應急制度和工作程序的執(zhí)行與完善情況，隊伍建設、人員培訓與考核、應急裝備和經費管理與使用等情況，實行不定期的監(jiān)督、檢查。
十五、應急預案管理制度
治安事件應急預案綜治辦管理。應急預案的變更當應急技術、資源、職能發(fā)生變化時；應急演練或實踐發(fā)現(xiàn)預案本身存在問題等情況下，可適時修訂應急預案并存檔后試運作。
醫(yī)院應急預案12
為了應對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序地運行，20xx年11月8日15點至16點，在就診患者很少的時間段里，我院組織開展了醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案演練。陳春武副院長擔任演練總指揮，信息科負責應急演練的組織實施。
演練前，我院制定了應急方案，組織技術人員對網(wǎng)絡進行了故障設計，制定了周密的場景分析、風險評估以及應急措施等。在醫(yī)務人員不知情的情況下，信息科技術人員分別對門診樓、住院樓進行斷網(wǎng)，全程歷時1小時，信息故障影響范圍包括掛號、收費、急診、護士站、醫(yī)生站、門診藥房、住院藥房、藥庫、醫(yī)技科室等部門。
演練中，斷網(wǎng)后各科室在不知情的時候向信息科匯報網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，無法連接到服務器，由信息科即可匯報主管院長，主管院長了解情況后立即組織協(xié)調各部門馬上啟動應急預案，轉入手工操作。
門診掛號、收款工作由門診部、財務科負責聯(lián)系協(xié)調。住院處由財務科負責聯(lián)系協(xié)調。
病房醫(yī)生站、護士站、醫(yī)技科室由醫(yī)務科負責聯(lián)系協(xié)調。藥房、藥庫由藥劑科負責聯(lián)系協(xié)調。
面對突如其來的故障，各科室的醫(yī)生和收費及配藥窗口人員反映出來的鎮(zhèn)靜、措施應對有序得到了患者的贊許。立即啟動應急預案，迅速轉換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關單據(jù)的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，體現(xiàn)出良好的應急能力和服務意識，展示了醫(yī)院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務”的良好形象。
演練后，恢復網(wǎng)絡正常運行，各科室馬上把手工操作留下的處方單據(jù)等及時的錄入到計算機中，恢復正常的信息系統(tǒng)工作流程。
陳春武認為，通過此次演練，不僅提高了相關人員對于應急預案的知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發(fā)故障的應對能力，而且相關醫(yī)務人員還對流程中的一些環(huán)節(jié)處理提出了更好的`解決辦法，對于下一步預案的完善起到了很好的作用。陳春武要求，各科室要針對演習中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，進一步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案，醫(yī)院將不定期地開展信息系統(tǒng)故障應急演練，進一步增強廣大職工的危機意識、責任意識、應急處置能力。
醫(yī)院應急預案13
�。ㄒ唬榻∪t(yī)用氣體應急救援機制，有效處置醫(yī)用氣體故障，確�；颊甙踩�，結合醫(yī)院實際，制定本預案。
�。ǘ┮貉豕拊O施應急處理流程
1.在用液氧罐因故障造成供氧中斷，切換備用液氧罐。
2.備用液氧罐發(fā)生故障，立即關閉供氣閥門停止液氧輸送，到氣體機房將瓶氧供氣系統(tǒng)備用氧氣鋼瓶打開。
3.打開瓶氧供氣系統(tǒng)總閥門，完成供氧匯流排與液氧系統(tǒng)切換，兩組交替使用。備用氧氣鋼瓶組連續(xù)維持1小時，隨即對損壞設施進行修復。
�。ㄈ┱龎骸⒇搲簹怏w設施應急處理流程
1.正壓、負壓氣體設施發(fā)生故障，向中心供氧報修。
2.中心供氧組織現(xiàn)場查看，及時排除故障。
3.故障及排除情況逐級上報。
�。ㄋ模┽t(yī)用氧氣系統(tǒng)壓力異常自查流程
1.發(fā)現(xiàn)壓力異常時，檢查本區(qū)域壓力報警箱是否報警。
2.若報警及時聯(lián)系中心供氧，若未報警檢查氣體應急閥門狀態(tài)。
3.若開關已打開，及時聯(lián)系中心供氧；若開關未打開，打開應急閥門。
�。ㄎ澹┽t(yī)用氧氣系統(tǒng)集中停氣應急處理流程
1.出現(xiàn)集中停氣時，及時聯(lián)系醫(yī)學工程部門。
2.臨床科室啟用備用氧氣瓶供給患者。
3.臨床科室啟用備用電動負壓吸引器供給患者。
4.通知臨床值班人員評估患者病情，做好記錄，安撫患者及其陪護親屬。
�。┲行墓┭鯌碧幚砹鞒�
1.氣體供應異常產生報警或氣體壓力不足時，中心供氧工作人員立即確認設備是否正常運轉，氣源壓力是否在正常范圍內。如不正常，即依照醫(yī)療供氣應急處理流程處理。恢復供氣后，檢查各相關單位供氣是否正常。
2.如中心供氣設備一切正常，檢查供氣各相關閥門是否正常開啟。
3.如發(fā)生單個科室醫(yī)用氣體供應異常，檢查樓層各相關閥門是否正常開啟，各壓力表壓力值是否正常，如堵塞盡快予以疏通。
4.如單個設備帶上氧氣或負壓故障，檢查相關各閥門是否正常開啟。如正常開啟，沖洗負壓管路。檢查氧氣過濾網(wǎng)是否堵塞，如堵塞，開啟旁通并盡快清洗。
醫(yī)院應急預案14
面對突如其來的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，往往會超出醫(yī)院的救治承受能力，如果醫(yī)院事先準備不充分，必然會反應遲緩、應接不暇、顧此失彼。因此，根據(jù)我院與我科室實際情況，應該有備無患、居安思危、未雨綢繆，預先制訂各種針對各類突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應急方案，以備不時之需。
一、供電安全預案
1如遇搶救病人和斷電等緊急情況，必須無條件及時發(fā)電。
2電工必須熟悉供電設備，經常巡視檢查，作好記錄，愛護公物。
3遇緊急停電情況，用醫(yī)院自備發(fā)電機發(fā)電，10分鐘內保證手術室，產房等重點科室用電。
二、地震應急預案
1、利用醫(yī)院現(xiàn)有條件和行業(yè)優(yōu)勢，為震后恢復生產和生活秩序創(chuàng)造有利條件。
2、執(zhí)行有關指示，服從統(tǒng)一領導。
3、負責醫(yī)院破壞性地震應急工作，協(xié)調有關行動。
4、抗震設防及加固
應嚴格按國家和行業(yè)有關標準規(guī)范做好震前抗震設防、抗震鑒定、抗震加固工作。在省人民政府發(fā)布破壞性預報后，應采取應急加固、人員疏散等措施。
接到通知后，應立即優(yōu)先確定指揮部專用車輛，保證用車。并根據(jù)需要隨時增加交通車輛。
5、震情的信息傳遞
向有關部門了解地震震級、發(fā)生時間和震中位置、震情趨勢等情況。收集震災初步信息，包括人員傷亡情況、裝置被破壞情況，建(構)筑物倒塌情況、次生災害情況、震災損失的初步估計等，并及時報告應急指揮部。
6、救災物資的組織
救災物資包括：大型吊車、照明車等搶險機具；帳篷、炊事用具、應急燈、衣被等生活用具；對講機、喊話器、無線通信等器材和醫(yī)療救護用具、藥品等。由辦公室負責組織籌集，在指定時間內起運。
通知有關科室，落實參加醫(yī)療救護工作的人員，開展現(xiàn)場急救、傷員護送工作。
三、防汛應急預案
1、確保我院排水系統(tǒng)的安全使用，最大限度地減少突發(fā)事故造成的.社會影響和財產損失，保障病人及職工人身、財產安全。
2、災情發(fā)生后要特別注意各樓一層防汛情況，職工可以臨時向同樓道的上層遷移，辦公區(qū)域可以直接向樓上轉移病人及家屬、各種貴重器械及藥品若水勢繼續(xù)增大要重點保護配電室一樓的防護，防止全院停電。
3、若院內水勢過大，排澇受陰，防汛搶險隊可以破墻外泄積水，也可以臨時挖掘溝渠排澇，并請求上級有關部門給予支持，防止任何團體、個人阻撓。
4、保證24小時值班制，值班人員要高度負責，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即向領導小組匯報，以便及時采取相應措施。
5、保衛(wèi)科應提高警惕，嚴防救災期間失資，或壞人破壞與搗亂，對不法行為給予嚴力打擊。
四、意外事故，疾病流行應急預案
1、要加強急診科和急診“120”的建設，完善急救車載搶救設施，保證急救藥品到位。要結合現(xiàn)有衛(wèi)生裝備，整合分散的醫(yī)療急救資源，制訂“預備役”急救車輛、人員及設備等，平時加強急診急救隊伍培訓、鍛煉提高應急能力，瞬間投入一線，參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救工作。
2、24小時在位值班，隨叫隨到。
3、快速識別傷員、快速分診、分級處理、轉送搶救。
4、協(xié)助各科室嚴格執(zhí)行消毒隔離措施，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。
5、加強應急的物質儲備，保證應急后勤支援是保障要制訂應急物資的儲備計劃，在預案中應當包括這些應急物資的種類、數(shù)量、存放地點、責任人等。應急物資必須要處于良好的待用狀態(tài)，指派專人定期檢查、試用、維護、管理，藥品要防潮、防過期、防變質。要有針對性地儲備一定數(shù)量的藥品、器械、物資以滿足應急需要。
醫(yī)院應急預案15
為了有效預防，及時控制和消除突發(fā)重大傳染病對社會的危害和影響，保障人民安全，特制定我院應急處理預案。
�。ㄒ唬┕ぷ髟瓌t
1、預防為主。堅持預防為主方針。積極做好應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重大傳染病的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備。
2、高度敏感。始終保持對突發(fā)重大傳染病的高度敏感性，及時發(fā)現(xiàn)各類突發(fā)公共衛(wèi)生苗頭事件及可疑重大傳染病，并及時分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處理。
�。ǘ┙y(tǒng)一領導，科學管理
1、成立應急組織領導小組：由院長任組長，院領導及職能科長組成。
2、醫(yī)療救治專家組：由分管醫(yī)療副院長任組長，醫(yī)務科、護理部以及各臨床資深專家組成。
3、根據(jù)突發(fā)重大傳染病的.范圍、性質、危害程度和所需動用的資源，實行統(tǒng)一領導，按各專業(yè)預案實行分級響應。
4、按照相關法律、法規(guī)和規(guī)章，根據(jù)相關衛(wèi)生技術規(guī)范，遵照《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《福建省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》及院部制定的各項應急預案等，果斷處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重大傳染病。
�。ㄈ┻m用范圍
重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、不明原因水污染等突然發(fā)生的重大傳染病適用本預案。
�。ㄋ模﹫蟾娉绦�
發(fā)生突發(fā)重大傳染病疫情時，急診科或相關科室應及時上報醫(yī)務科、院感科，再由醫(yī)務科上報院領導，院感科按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測報告管理》辦法的有關規(guī)定，及時上報區(qū)疾病預防控制中心。
節(jié)假日期間上報院總值班。值班電話：XXX、院內：XXX （五）啟動預案
接到報告后，應急處理領導小組應立即組織醫(yī)療救治組專家趕赴現(xiàn)場指導救治，醫(yī)療救治專家應在10分鐘內到位。醫(yī)療救治組成員離開城區(qū)要實行請假制度。
�。┪镔|保障
藥劑科做好應急預防性藥物、抗病毒藥物治療和對癥治療藥品的必要儲備。
�。ㄆ撸┥坪筇幚�
突發(fā)重大傳染病結束后，應急處理領導小組及醫(yī)療救治組對突發(fā)重大傳染病情況和治療情況進行總結，同時按有關規(guī)定上報。
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