談談計算機網(wǎng)絡在電子商務中的應用

　　導語：計算機網(wǎng)絡與電子商務之間存在緊密聯(lián)系，計算機網(wǎng)絡在發(fā)展過程中形成的各種營銷網(wǎng)絡是電子商務發(fā)展的現(xiàn)實資源。

　　隨著現(xiàn)代計算機技術的持續(xù)發(fā)展，我國社會已經迎來電子商務發(fā)展的黃金期。計算機網(wǎng)絡對電子商務的影響越來越重要，從本質上看電子商務本就產生于計算機網(wǎng)絡之中，發(fā)端于網(wǎng)絡營銷，因此計算機網(wǎng)絡營銷與電子商務的發(fā)展已經處于良性互動狀態(tài)。

　　1 計算機網(wǎng)絡營銷和電子商務的關系

　　計算機網(wǎng)絡營銷與電子商務之間既有區(qū)別又有聯(lián)系，他們都以計算機技術為基礎，都是在虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境中完成交易等等。同時計算機網(wǎng)絡營銷又與電子商務之間存在區(qū)別。

　　(1)計算機網(wǎng)絡營銷與電子商務之間的聯(lián)系。二者都是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產生和發(fā)展起來的，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的完善而不斷發(fā)展。例如計算機網(wǎng)絡營銷產生之初，僅限于郵件營銷、論壇營銷等形式，現(xiàn)在計算機網(wǎng)絡營銷已經發(fā)展為視頻營銷、微博營銷、微信營銷等多種形式。這都是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷成熟而發(fā)展起來的。另外電子商務也是在互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟中不斷壯大起來的，例如現(xiàn)在大型購物網(wǎng)站建設和監(jiān)管技術的完善都直接得益于計算機技術的不斷成熟和發(fā)展。從這個角度看，計算機網(wǎng)絡與電子商務之間存在緊密的聯(lián)系，他們各自的發(fā)展都會對對方產生一定的影響[1]。另外，計算機網(wǎng)絡和電子商務之間都是低成本的商業(yè)模式，當然這是相對于傳統(tǒng)模式而言的。而且這種低成本在電子商務和計算機網(wǎng)絡營銷的發(fā)展初期較為明顯。但是隨著電子商務的不斷發(fā)展，競爭的激烈程度明顯增強。這種低成本優(yōu)勢只能保持在相對狀態(tài)下。(2)計算機網(wǎng)絡營銷與電子商務的區(qū)別。首先，二者的方式不同，網(wǎng)絡營銷是以電子媒介為渠道向目標客戶推介產品的一種方式，營銷的目標是成交，而本身不具備交易的基本屬性。電子商務實質上是以電子媒介為平臺的商品交易過程，它是以教育為目的的，其中包含了網(wǎng)絡營銷這一環(huán)節(jié)。從這個意義上看電子商務的概念外延要大于計算機網(wǎng)絡營銷，二者存在本質的不同。其次，二者的發(fā)生環(huán)境不同，網(wǎng)絡營銷是依托于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的對現(xiàn)實企業(yè)產品和服務的一種推介行為，他的成立需要兩個基本環(huán)境，一是互聯(lián)網(wǎng)，二是現(xiàn)實企業(yè)。而電子商務雖然也需要實體企業(yè)或者組織作為支撐[2]。但是二者存在質的不同，他們在二者之間形成的基礎上存在很大的差別。

　　2 計算機網(wǎng)絡營銷在電子商務中的優(yōu)勢

　　計算機網(wǎng)絡營銷對電子商務的發(fā)展和完善具有很大的促進作用，首先電子商務的實現(xiàn)必須依靠各種營銷手段才能更好吸引客戶群，而計算機網(wǎng)絡營銷在這些方面的成熟經驗和渠道提供給現(xiàn)實資源。

　　(1)效率優(yōu)勢。計算機網(wǎng)絡營銷的發(fā)展歷程要略早于電子商務，并且在發(fā)展過程中形成了非常有效的營銷渠道和方法。它能夠敏銳的捕捉市場變化最新情況，以便對企業(yè)適應市場提供客觀真實的資料，同時對企業(yè)的發(fā)展帶來非常有利的影響。而且在隨著市場不斷發(fā)展和完善的情況下也能更加有效地完善他們的發(fā)展歷程。在這樣的背景下實現(xiàn)與市場的高效互動。因此就營銷效率來講，計算機網(wǎng)絡營銷對電子商務的發(fā)展和完善有許多可借鑒的地方。(2)成本優(yōu)勢。計算機網(wǎng)絡營銷的費用低廉，在投入一定人力資源的情況下幾乎不用任何成本，這對電子商務的發(fā)展和完善起著非常重要的影響作用。當前無論是電商還是實體企業(yè)面臨的競爭環(huán)境越來越激烈，控制成本成為中小企業(yè)增強后自身競爭力的一個重要基礎。但是如何在控制成本的基礎上保證自己的營銷水平持續(xù)上升，這就需要找到一種既能控制成本又能增強自身營銷能力的方式。計算機網(wǎng)絡營銷無疑在這種營銷方式中發(fā)揮著非常關鍵的作用。(3)利于開拓市場和增強企業(yè)競爭力。計算機網(wǎng)絡營銷的實施環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)這個高度自由的空間，這里不受任何現(xiàn)實因素的制約，唯一的目標就是向有需求的客戶推介自己的產品或者服務。因而它在開拓市場和增強后企業(yè)競爭力方面具有非常重要的影響作用。

　　3 計算機網(wǎng)絡營銷在電子商務中的應用策略

　　(1)準確定位目標市場。電子商務在目標市場定位中可以借用計算機網(wǎng)絡營銷的市場調查和分析優(yōu)勢，通過各種營銷渠道和客戶群體掌握市場需求，了解潛在客戶群體的動態(tài)走勢，這樣才能更加有針對性完成市場分析的基本功能。同時也只有在這樣的基礎上才能更好的實現(xiàn)電子商務的基本功能，推動資源向更加合理方向的流動。(2)利用計算機網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)為電子商務企業(yè)決策提供支持。電子商務企業(yè)的發(fā)展需要對市場做精準的調研和分析。所需數(shù)據(jù)可以通過計算機網(wǎng)絡營銷工具獲得。網(wǎng)絡營銷在數(shù)據(jù)調查方面具有先天優(yōu)勢，同時這些數(shù)據(jù)和企業(yè)的支持程度也是非常有利于他們發(fā)展和完善的[3]。當市場情況發(fā)生變化的時候首先會表現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷領域，而這種變化的具體情況又可以通過網(wǎng)絡營銷渠道不斷加強和完善他們的電子商務發(fā)展的質量。(3)促進技術創(chuàng)新與產品更新。計算機網(wǎng)絡營銷在促進企業(yè)技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新方面具有重要影響作用。首先網(wǎng)絡營銷能夠迅速掌握市場新需求，這種新的需求對于網(wǎng)絡的發(fā)展具有非常重要的影響，它能夠為企業(yè)創(chuàng)新提供方向性的指導，同時也間接的實現(xiàn)了電子商務企業(yè)的技術創(chuàng)新與產品創(chuàng)新。這對他么的發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義，同時也成為影響他們發(fā)展過程中存在的一些問題。

　　綜上所述，計算機網(wǎng)絡與電子商務之間存在緊密聯(lián)系，計算機網(wǎng)絡在發(fā)展過程中形成的各種營銷網(wǎng)絡是電子商務發(fā)展的現(xiàn)實資源。它為電子商務的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)調查渠道，市場分析成果等。而電子商務的發(fā)展又可以促進電子商務營銷的效率。因此，二者之間是相互協(xié)調、共同進步和發(fā)展的聯(lián)盟，只有不斷挖掘二者之間的補充優(yōu)勢才能不斷壯大他們在互聯(lián)網(wǎng)經濟中的地位和作用。

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